En el débito de mi cuenta encuentro un descuento por un supuesto préstamo de la empresa wenance s. A. Yo nunca he solictado un préstamo, ni he proporcionado datos de mi cuenta. Necesito una solución, caso contrario iniciaré demanda legal.
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Hola Rodrigo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Febrero a las 10:53 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Rodrigo,
11 de Febrero a las 14:28 hs.Verificamos que su reclamo se gestiono via telefónica, se le informo en detalle el plazo en cual se gestionarà el reintegro reclamado. Verificamos que presento un credito con Presto Hoy, el cual fue saldado de forma correcta, por ello, los débitos generados fueron un error involuntario. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Se comunicó personal de la empresa telefónicamente y verídico que había un error en el débito. En el transcurso del dia me depositaron los dos meses debitados erróneamente.
17 de Febrero a las 12:53 hs.