Solicito el reintegro del descuento que se me iso a traves de mi cuenta correspondiente al pago de mi cuota mensual los dias 4 6 y 7 del corriente mes ya que el descuento excede el monto acordado ya realize un reclamo por reintegro correspondiente al mes de diciembre que ya se me reintegro ahora solicitopronta respuesta para el reintegro del mes de enero arriba mensionado
Solicito el reintegro del descuento que se me iso a traves de mi cuenta correspondiente al pago de mi cuota mensual los dias 4 6 y 7 del corriente mes ya que el descuento excede el monto acordado ya realize un reclamo por reintegro correspondiente al mes de diciembre que ya se me reintegro ahora solicitopronta respuesta para el reintegro del mes de enero arriba mensionado
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20 de Febrero a las 18:47 hs.Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a [email protected]. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
Gisela,
20 de Febrero a las 19:18 hs.Le informamos que no verificamos saldo a favor en su cuenta le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, es necesario que nos envié los comprobantes correspondientes con las características enviadas via correo electrónico.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
No obtuve respuesta
25 de Febrero a las 7:43 hs.No obtuve respuesta
25 de Febrero a las 8:57 hs.Gisela,
26 de Febrero a las 15:32 hs.Verificamos que se solicito el detalle de la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, así como también se le solicito el envió de los comprobantes correspondientes. A la fecha no hemos recibido dichos comprobantes.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
No obtuve respuesta
07 de Marzo a las 10:14 hs.Buenos dìas Gisela,
09 de Marzo a las 10:58 hs.Gisela,
Verificamos que se solicitò el detalle de la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, así como también se le solicitò el envió de los comprobantes correspondientes. A la fecha no hemos recibido dichos comprobantes.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Mande los montos y fechas de descuentos pero no me dan solucion intente mandar foto de los ticket donde figuran los descuentos pero no se pueden enviar
12 de Marzo a las 21:50 hs.3/2 $***,24 4/2 $****,69 6/2$ **** $**** $**** $**** $**** 7/2$*** $**** $*** $*** $*** $*** $****
12 de Marzo a las 21:55 hs.Buenos días Gisela,
18 de Marzo a las 11:10 hs.Tal como le informarmos anteriormente su cuenta se encuentra en mora ya que los débitos indicados del mes de Marzo no han ingresado al sistema a la fecha. Es por eso que se solicitó telefonicamente el detalle de los mismos para darle resolución a su reclamo.
Aguardamos el envío de los mismos .
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela I
21 de Abril a las 12:01 hs.Sin respuesta
21 de Abril a las 15:42 hs.Buenos días Gisela,
22 de Abril a las 13:36 hs.Tal como le informarmos anteriormente su cuenta se encuentra en mora ya que los débitos indicados del mes de Marzo no han ingresado al sistema a la fecha. Es por eso que se solicitó telefonicamente el detalle de los mismos para darle resolución a su reclamo.
Aguardamos el envío de los mismos .
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
Gisela,
22 de Junio a las 16:57 hs.Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gisela I
22 de Junio a las 16:57 hs.