Presto Hoy

Débito cuenta

Realice un préstamo prestohoy a lo cual ya se canceló dicha deuda de préstamo en el año [números]; en casi todo diciembre y los meses corridos [números] me siguieron debitando de mi cuenta. Necesito en carácter de urgencia me aclaren situación y problema creado en mi cuenta sueldo del Banco Macro Zapata sergio hernan dni [números] cel [números].

Realice un préstamo prestohoy a lo cual ya se canceló dicha deuda de préstamo en el año [números]; en casi todo diciembre y los meses corridos [números] me siguieron debitando de mi cuenta. Necesito en carácter de urgencia me aclaren situación y problema creado en mi cuenta sueldo del Banco Macro Zapata sergio hernan dni [números] cel [números].

Zapata S 

Hola soy Sergio. A mi me isieron descuentos de ***, 1.***, 1.***, ***, ***, ***, y ***, de mi cuenta bancaria todos el 09/01/**** pregunte por que me están sacando la plata y nadie me da una respuesta. Son los de wenance y CIA inver latino los que me isieron los descuentos aparte de esto ya me vienen sacando de meses anterior y yo no les devo nada

07 de Febrero a las 19:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sergio,

Verificamos que su cuenta presenta deuda desde Septiembre del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago, por mas de *** días, para regularizar su deuda, es necesario que se comunique al ****-***-****, de esta forma podrá generar un acuerdo de pago. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy,

10 de Febrero a las 15:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sergio,

Tal y como le informamos anteriormente, su cuenta se encuentra en mora, los débitos generados no cubren la deuda que presenta con la compañía, para regularizar su deuda es necesario que se comunique con el sector de cobranzas, de esta forma, le podrán informar en detalle el estado de su deuda.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy,

10 de Febrero a las 17:07 hs.
Zapata S  Solución rechazada: 

Por que me prestaron 7,*** pesos y ya me van sacando más de 30,*** pesos y me dicen que yo le sigo debiendo

12 de Febrero a las 9:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Buenos días Sergio,

Le informamos que su cuenta se encuentra en mora por el retraso que lleva en el pago de sus cuotas, para acordar un pago, ya sea parcial o de cancelación, le solicitamos que se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso.
Le hemos enviado vía correo electrónico la información necesaria para que pueda proceder con el acuerdo.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

12 de Febrero a las 11:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zapata S

28 de Febrero a las 18:44 hs.
Zapata S  Solución rechazada: 

Por q me siguen diciendo que les devo cuando ya me sacaron mucho mas de lo q tenian que sacarme hasta cuando le voy a seguir deviendo ya no se puede asi

28 de Febrero a las 19:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sergio,

Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde Septiembre del año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por mas *** días, para regularizar su deuda es necesario que se comunique al ****-***-**** (Proaction).

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

28 de Febrero a las 19:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sergio,

como se le informo anteriormente, su cuenta se encuentra en mora, es necesario que se comunique con el teléfono indicado. Le informammos la razón social de Presto Hoy, es "Wenance" y " Cia Inverlatin" bajo estos dominios se puede realizar el débito automatico, no son diferentes empresas.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

28 de Febrero a las 19:56 hs.
Zapata S 

Pueden sumar el total de descuento que me isieron entre .Presto Hoy, es "Wenance" y " Cia Inverlatin" y pásamelo. ********** mi número de celular.

28 de Febrero a las 21:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

Sergio,

Según lo informado via telefónica, el día lunes 2/03/****, nos comunicaremos con usted para informarle el detalle de su cuenta. Quedamos a su disposicion.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

29 de Febrero a las 10:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy  propuso una solución: 

Buenos días estimado Sergio,

Le informamos que su cuenta a la fecha se encuentra en mora desde Septiembre de ****. Le hemos enviado correo anteriormente indicandole la situación pero no hemos recibido respuesta.Le solicitamos se contacte con la agencia encargada la cual está llevando a cabo su caso, así puede regularizar su situación.

Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.

30 de Marzo a las 9:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Zapata S

21 de Abril a las 10:25 hs.

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