Recargue mi billetera picash con 43.[números] y no me llegó la recarga pero si me descontó de la tarjeta, me comunique con chat central, envié el caso y los soportes de pago, pero no me han solucionado nada me dijo tesorería que en 30 días me reembolsarian el dinero a la tarjeta, ya pasaron 45 días y no me han devuelto ningún dinero, aparte me comunico con el chat central y me dicen que me toca llamar al banco no me dicen más y el banco me dice que el pago si salió y efectivamente salió. Picap no me quiere devolver el dinero que me pertenece y tengo los soporte del pago realizado y de las conversaciones en las que la tesorería me dice que por un fallo en una pasarela de pago de ellos mismos el pago no había podido ser ingresado a mi billetera y por tal motivo me lo devolverían.
Recargue mi billetera picash con 43.[números] y no me llegó la recarga pero si me descontó de la tarjeta, me comunique con chat central, envié el caso y los soportes de pago, pero no me han solucionado nada me dijo tesorería que en 30 días me reembolsarian el dinero a la tarjeta, ya pasaron 45 días y no me han devuelto ningún dinero, aparte me comunico con el chat central y me dicen que me toca llamar al banco no me dicen más y el banco me dice que el pago si salió y efectivamente salió. Picap no me quiere devolver el dinero que me pertenece y tengo los soporte del pago realizado y de las conversaciones en las que la tesorería me dice que por un fallo en una pasarela de pago de ellos mismos el pago no había podido ser ingresado a mi billetera y por tal motivo me lo devolverían.
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