El 19/01/[números] llevé a reparar en garantía un tv Philips 32''. Como ya pasaron más de 60 días sin que esté reparado le exigí a atención al cliente que me tienen que entregar un tv nuevo. El call center de at. Cliente no hace nada, sólo puede decirme que se me entregará el tv cuando esté reparado. Llamé en cuatro oportunidades pidiendo/exigiendo una respuesta ya!! me repiten siempre el mismo verso y me cortan , tengo todas las conversaciones grabadas. En la ciudad de Buenos Aires existe una Ley que da plazos de 30 días: http://www2.cedom.gob.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley[números].html ,mientras que la Ley de defensa al consumidor nacional no establece plazos pero dice que debe ser razonable según la naturaleza de la cosa: http://www.protectora.org.ar/legislacion/servicio-tecnico-disposiciones-que-lo-reglan-en-la-ley-de-defensa-al-consumidor/[números]/ #nuncamasphilips , #NoMasPhilips . Nro cliente: [números]
El 19/01/[números] llevé a reparar en garantía un tv Philips 32''. Como ya pasaron más de 60 días sin que esté reparado le exigí a atención al cliente que me tienen que entregar un tv nuevo. El call center de at. Cliente no hace nada, sólo puede decirme que se me entregará el tv cuando esté reparado. Llamé en cuatro oportunidades pidiendo/exigiendo una respuesta ya!! me repiten siempre el mismo verso y me cortan , tengo todas las conversaciones grabadas. En la ciudad de Buenos Aires existe una Ley que da plazos de 30 días: http://www2.cedom.gob.ar/es/legislacion/normas/leyes/ley[números].html ,mientras que la Ley de defensa al consumidor nacional no establece plazos pero dice que debe ser razonable según la naturaleza de la cosa: http://www.protectora.org.ar/legislacion/servicio-tecnico-disposiciones-que-lo-reglan-en-la-ley-de-defensa-al-consumidor/[números]/ #nuncamasphilips , #NoMasPhilips . Nro cliente: [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré mediante la tienda oficial de mercado libre un televisor de su…
Compre el día 09 de octubre de [números] un televisor philips modelo…
Mi televisor philips smart modelo 43pfd[números] de 43 pulgadas se es…
Nadie se contactó por el reclamo en esta página, me devolvieron el televisor reparado gracias a los reclamos insistentes vía telefónica.
10 de Abril a las 8:43 hs.