Philips Televisión

Philips no responde a la garantía del producto

Buenos días, en agosto del año pasado compre una tablet philips y en junio de este año dejo de funcionar, la lleve al servicio técnico que ellos me recomendaron y allí me dijeron que la tablet tenía dañada la placa principal y que salía [números] el arreglo y ellos no se hacían cargo, la placa según ellos se dañó por derrame de líquidos, lo cual es imposible porque es para uso laboral y sólo yo tengo acceso a ella, al reclamar y decirles que el derrame de liquidos era imposible y que seguramente la placa se dañó sola es decir, falla del sistema de la tablet, me dijeron que si dicen que se le cayó liquido es eso y que no estaba cubierto por la garantía.

Buenos días, en agosto del año pasado compre una tablet philips y en junio de este año dejo de funcionar, la lleve al servicio técnico que ellos me recomendaron y allí me dijeron que la tablet tenía dañada la placa principal y que salía [números] el arreglo y ellos no se hacían cargo, la placa según ellos se dañó por derrame de líquidos, lo cual es imposible porque es para uso laboral y sólo yo tengo acceso a ella, al reclamar y decirles que el derrame de liquidos era imposible y que seguramente la placa se dañó sola es decir, falla del sistema de la tablet, me dijeron que si dicen que se le cayó liquido es eso y que no estaba cubierto por la garantía.

Johanna L  Solución rechazada: 

No solucionaron nada.

13 de Agosto a las 11:35 hs.Responder
Johanna L  Solución rechazada: 

No obtuve solución

09 de Setiembre a las 15:03 hs.Responder

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