Philips Televisión

Philips lámpara led de 15 años y se quemó en 3 meses

Compre una lámpara led, que según la caja tiene una duración de 15 años, y se quemó en 3 meses. No encuentro donde reclamar por iluminación.
gracias

Compre una lámpara led, que según la caja tiene una duración de 15 años, y se quemó en 3 meses. No encuentro donde reclamar por iluminación.
gracias

Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

Hola Andrea! Realizo el reclamo con Philips Electrodomésticos. Le pido que reclame con Philips Iluminación al teléfono ****-***-****. ¡Saludos!

22 de Febrero a las 17:31 hs.Responder
Andrea S 

Ya llame, me pidieron algunos datos y ayer les mande por mail fotos de la lampara y de la caja. Gracias!

26 de Febrero a las 12:21 hs.Responder
Philips Electrodomésticos Representante de Philips Electrodomésticos 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrea S

06 de Marzo a las 9:59 hs.Responder
Andrea S  Solución rechazada: 

Lo último que me dijeron fue que enviaban mi reclamo al departamento correspondiente para encontrar una solución, que cuando tengan respuesta me lo comunicarán. Hasta ahora no tengo noticias. Gracias!

06 de Marzo a las 15:28 hs.Responder
Andrea S 

Sigo sin solución.

06 de Marzo a las 15:29 hs.Responder
Andrea S  Solución rechazada: 

El último mail que recibí fue el 2 de marzo donde dijeron que se lo pasaban al departamento correspondiente y nada más

10 de Marzo a las 0:49 hs.Responder

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