Philips Televisión

Error con netflix

Hola el reclamo es xk no puedo ver netflix
me sale que no puede reproducir ese titulo
error de Netflix tvq-pm-[números] (5.2.12)

Hola el reclamo es xk no puedo ver netflix
me sale que no puede reproducir ese titulo
error de Netflix tvq-pm-[números] (5.2.12)

Maximedina  Solución rechazada: 

Sigue con el error en Netflix

22 de Enero a las 7:05 hs.Responder
Maximiliano B 

no te dieron ninguna solucion?

14 de Marzo a las 20:46 hs.Responder
Maximedina 

Ya me dieron la solución
Gracias

14 de Marzo a las 20:48 hs.Responder
Maximiliano B 

Y cuál era?

18 de Marzo a las 1:11 hs.
Maximedina 

Estimado,
Gracias por comunicarse con Philips Argentina, para poder utilizar correctamente la aplicación Netflix, deberá realizar lo siguiente:
1) Settings (engranaje, configuraciones)
2) Actualizar software
3) Buscar actualizaciones  INICIAR
4) Internet

Comenzará la descarga completando las barras correspondientes, una vez finalizado (dependerá la conexión a internet que tenga) se habilitara un botón para reiniciar, deberán reiniciar y el TV volverá a prenderse.
Una vez finalizado, realizar lo siguiente:
1) Settings (engranaje, configuraciones)
2) Configuración general
3) Ajustes de fábrica  SI
4) Desenchufe el TV de la corriente (estando encendido)
5) Aguarde 1 minuto reloj.
6) Enchufe el TV, deberá encender solo, espere 3 minutos y pruebe ingresar.

Un cordial saludo,

18 de Marzo a las 8:31 hs.Responder

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