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La empresa philips argentina , no se hace cargo de los productos para mantener la cafetera philips express [números] . La empresa vende y no tiene el comprador como mantener su producto que bien caro es , porque no importa filtro de agua , ni pastillas para hacer el mantenimiento que pide el manual . Llamas y te dicen que no te hagas drama si se rompe por el sarro del agua que tenes dos años de garantia o sino que le saques el fintro y compres agua baja en sodio (jajaja que burla) o que ponga un filtro en la cañilla . La verdad es una verguenza que vendan algo que no se pueda mantener y que el el mismo fabricante pide .
La empresa philips argentina , no se hace cargo de los productos para mantener la cafetera philips express [números] . La empresa vende y no tiene el comprador como mantener su producto que bien caro es , porque no importa filtro de agua , ni pastillas para hacer el mantenimiento que pide el manual . Llamas y te dicen que no te hagas drama si se rompe por el sarro del agua que tenes dos años de garantia o sino que le saques el fintro y compres agua baja en sodio (jajaja que burla) o que ponga un filtro en la cañilla . La verdad es una verguenza que vendan algo que no se pueda mantener y que el el mismo fabricante pide .
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No sé comunicaron, no les interesa el cliente solo vender un producto carisimo sin soluciones de mantenimiento.
09 de Mayo a las 6:37 hs.recomendacion a los que busquen una cafetera Philips **** y parecidas , no las compren porque no van a poder realizar el mantenimiento que pide la marca y despues no te sirve más. Gastas *** mil pesos para que te dure menos de un año.
11 de Mayo a las 22:33 hs.No se puede esperar nada
20 de Mayo a las 6:32 hs.¡Hola Francisco! Te enviamos un correo electrónico, por favor si no lo ves en tu casilla central, verifica en No Deseados. ¡Saludos!
24 de Mayo a las 19:12 hs.Primero y principal no voy a poner el mail que me enviaron por lo poco de respeto que me queda por la marca, ya que hicieron fue simplemente mentir. Primero hace un año que estan pedidos y jamas llegan , segundo me vienen mientiendo desde hace 6 meses , porqu tomando cafe dos por dia a los 5 meses se muere el filtro y hay que cambiarlo. tercero no pueden decirme ni obligarme a cuantos cafes me tomo por dia , es un acafetera que esta en mi domicilio no tengo negocio de cafe!!!!, cuarto la mentira más grande es que para que está el manual si uds dicen otra cosa dicen en el mail que me enviaron que no hace falta el filtro y las pastillas con vaselina se resuelve ....Una gran ****** lo que hicieron conmigo y una falta de respeto hacia mi persona e inteligencia . Le voy a realizar una demanda !!!!! saludos
25 de Mayo a las 21:10 hs.La solución q me dieron que espere o le haga un "mantenimiento casero" que no dice el manual. Una vergüenza!
26 de Mayo a las 10:34 hs.Hola Francisco, te enviamos un correo electrónico. Aguardamos tu respuesta.
26 de Mayo a las 12:20 hs.Estimados no me interesa su respuesta porque van a seguri con la mentira , trate de solucionarlo durante 6 meses y siempre fue una excusa. Me envian un mail para llamarme y seguir manipulando algo que solo uds son responsables de no tener,como dice la marca los productos para el perfecto funcionamiento del producto. Lo quieren atar con alambre como dice el dicho asi no se hacen cargo de sus propias deficiencias como empresa.
26 de Mayo a las 13:29 hs.No, me hacen propuestas por teléfono y no quieren escritas.... No sirve, es una tomada de pelo pq saben q no lo van a cumplir.
06 de Junio a las 8:58 hs.Lo pude solucionar mediante COPREC y me devolvieron el dinero en tiempo y forma . Dificil que vuelva a confiar en la marca.
24 de Junio a las 18:42 hs.Lo pude solucionar mediante COPREC y me devolvieron el dinero en tiempo y forma . Dificil que vuelva a confiar en la marca. Lo unico es que le dijeron mentiras a la abogada que los represento y fue bastante mal educada. Lo unico siempre pedir el numero de relcamo porque sino no anotan nada y despues dicen que no llamaste.
24 de Junio a las 18:45 hs.