Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Sacaleche electrico no succiona

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Philips Avent & Cuidado Personal

Sacaleche electrico no succiona

Compre el sacaleche electrico hace 2 días y no succiona. Necesito el cambio del producto.

Compre el sacaleche electrico hace 2 días y no succiona. Necesito el cambio del producto.

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Buenas noches [nombre]! Te hemos enviado un correo electronico para estar en contacto. Saludos!

14 de Julio a las 21:46 hs.Responder
Luciana 

Hola, ya lo respondí, Muchas gracias!

14 de Julio a las 23:12 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola [nombre]! Estamos en contacto con otro correo electronico. Saludos!

15 de Julio a las 15:16 hs.Responder
Luciana 

Hola! Ya volvi a responder. Gracias!

15 de Julio a las 16:31 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola [nombre]! Aguardamos que nos confirme la recepción del comprobante del correo argentino. Gracias!

21 de Julio a las 12:26 hs.Responder
Luciana 

Hola, como estás? Me llego, ya lo imprimi y mañana por la mañana estaré enviando el producto para recibir uno nuevo, nuevamente muchas gracias!

21 de Julio a las 15:34 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Buenísimo! Por favor avisanos cuando realices el envío. ¡Saludos!

21 de Julio a las 15:58 hs.Responder
Luciana 

En el día de ayer realice el envío ya envie el troquel y estoy aguardando una respuesta. Ya que necesito el sacaleches y hace 15 días que realice la compra y no lo pude usar.

23 de Julio a las 15:39 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola [nombre]! Gracias por el aviso. Te enviamos un nuevo correo. Saludos!

23 de Julio a las 16:41 hs.Responder
Luciana 

Necesito que me envien el seguimiento de un sacaleches que andé, no del que estoy enviando que no funciona.
Si me baja la producción de leche por no tenerlo, que respuesta me van a dar? Tuve que comprar un sacaleches manual también de su marca el cual no es económico hasta que me solucionen esto. Mil disculpas, pero no puedo esperar 20 días más.

23 de Julio a las 17:01 hs.Responder
Luciana 

Ya paso una semana más, van 20 días y no tengo respuesta ni solución.

28 de Julio a las 9:29 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Hola [nombre]! Te enviamos un correo con informacion para estar en contacto. Saludos!

29 de Julio a las 16:44 hs.Responder

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