Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Pierde leche por la tetina

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Philips Avent & Cuidado Personal

Pierde leche por la tetina

Compré 2 mamaderas y las 2 pierden por la tetina. Por mucho que la ajusto siempre pierde. Una vergüenza.

Compré 2 mamaderas y las 2 pierden por la tetina. Por mucho que la ajusto siempre pierde. Una vergüenza.

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Buenos Días Claudio, En lo próximos minutos recibirás un correo electrónico, por favor complétalo así podremos ayudarte. ¡Saludos!

04 de Abril a las 8:15 hs.
Claudio B  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó conmigo para buscar una solución

09 de Abril a las 7:16 hs.
Claudio B  Solución rechazada: 

Nadie se comunicó

09 de Abril a las 9:33 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Claudio, te enviamos el correo solicitandote los datos de contacto nuevamente, podrías por favor responderlo así podemos contactarte a la brevedad.

09 de Abril a las 16:50 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Hola Claudio, tenemos entendido que ya se comunicaron con vos para cambiarte la mamadera, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, te enviamos un saludo.

15 de Abril a las 19:22 hs.
Claudio B  Solución rechazada: 

No, prometieron solucionarlo. Se comunicaron conmigo pero nunca lo concretaron.

05 de Mayo a las 16:24 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Hola Claudio, tenemos entendido que ya recibiste la mamadera, quedamos atentos ante cualquier consulta, te deseamos un buen día.

09 de Mayo a las 15:20 hs.
Claudio B  solución recibida: 

Gracias, ayer respondieron al reclamo y lo solucionaron

10 de Mayo a las 7:45 hs.

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