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Mi hija utiliza el vaso con sorbete philips avent straw cup [números]ml (modelo: h***s://w***tienda.philips.com.ar/vasos/[números]-avent-vasos-con-sorbete.html)
, el cual se le rompio la pajilla flexible que trae.
la pajilla se rompio y sin ese producto el vaso queda inutilizable.
estoy buscando por todos lados , algun lugar donde venden los repuestos y no hay nadie que me encuentre una solucion.
necesito que philips avent argentina, me pase un lugar donde conseguir el repuesto y poder seguir dandole utilidad al vaso.
muchas gracias
Mi hija utiliza el vaso con sorbete philips avent straw cup [números]ml (modelo: h***s://w***tienda.philips.com.ar/vasos/[números]-avent-vasos-con-sorbete.html)
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la pajilla se rompio y sin ese producto el vaso queda inutilizable.
estoy buscando por todos lados , algun lugar donde venden los repuestos y no hay nadie que me encuentre una solucion.
necesito que philips avent argentina, me pase un lugar donde conseguir el repuesto y poder seguir dandole utilidad al vaso.
muchas gracias
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HolA, mi sobrino recién nacido anoche casi se nos va porque al usar l…
Hola comencé a utilizar la mamadera philips avent de [números]ml hace…
Hola Christian! Te hemos enviado un correo electronico informativo para estar en contacto. Saludos!
24 de Noviembre a las 21:59 hs.hola philips , acabo de recibir el correo con la respuesta sobre el tema de la distribuidora.
25 de Noviembre a las 14:14 hs.les acabo de contestar su mail para ver como seguir y encontrar una solucion con el tema de la ausencia de stock en todos los distribuidores como me comentaron.
en dicho mail les indique una opcion como solucion temporaria hasta que la distribuidora tenga el stock del repuesto de de la pajilla de silicona
Aguardo su respuesta
Saludos
Hola nuevamente Christian! Te enviamos un nuevo correo con informacion util de tu caso. Saludos!
25 de Noviembre a las 14:38 hs.gracias philips por la respuesta y el mail con la solucion a mi caso.
01 de Diciembre a las 12:31 hs.una vez recibido el producto de reposicion , marco el reclamo como solucionado.
gracias!
Muchas gracias Christian. Quedamos a la espera y a su vez, atentos a tu gestion. Saludos!
01 de Diciembre a las 14:16 hs.Hola nuevamente Christian! Te enviamos un nuevo correo para estar en contacto. Saludos!
06 de Diciembre a las 14:22 hs.el reclamo fue solucionado entregandome un nuevo producto en base a la ausencia de stock del repuesto.
08 de Diciembre a las 21:07 hs.tambien fui informado que el producto queda discontinuado ya que sale un nuevo modelo.