Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
Mamaderas y tetinas defectuosas

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Philips Avent & Cuidado Personal

Mamaderas y tetinas defectuosas

Las tetinas no llegan a durar el tiempo que la marca sugiere cambiarlas, menos de 3 meses.
la parte blanca donde se encuentra la tetina se rajo.
estan viniendo de muy mala calidad.

Las tetinas no llegan a durar el tiempo que la marca sugiere cambiarlas, menos de 3 meses.
la parte blanca donde se encuentra la tetina se rajo.
estan viniendo de muy mala calidad.

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Buenos días Ximena, para poder brindarle un mejor soporte nos estaremos contacto con usted por correo electrónico solicitando la Información necesaria para brindarle una solución, aguardamos su respuesta. Saludos!

11 de Julio a las 11:50 hs.Responder
Ximena B  Solución rechazada: 

no tengo factura para mandarles ya que las tire, nunca pense en guardarlas por una posible rotura ya que son o eran buenos productos. asi que no se de que forma demostrarles las roturas y la mala calidad.

16 de Julio a las 14:55 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Ximena! Como se te ha informado roturas no son cubiertas por garantía y se dificulta sin factura de compra porque no es posible determinar hace cuánto tiempo poseen el producto.

16 de Julio a las 15:16 hs.Responder
Ximena B  Solución rechazada: 

no tuve respuesta.

27 de Julio a las 17:27 hs.Responder
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Buenos días Ximena, reenviaremos la información a tu correo, saludos!

18 de Setiembre a las 10:16 hs.Responder

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