Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 71%
Reclamos resueltos: 322
El chupete avent se puso negro

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Philips Avent & Cuidado Personal

El chupete avent se puso negro

A fines de enero/ principios de febrero compré en Farmacity dos chupetes marca avent, i love mama y i love milk, de 0 a 6 meses, mi bebé nació el 11/02 y uno de los chupetes al mes y medio de usarlo se puso negro adentro. Quisiera saber por qué ocurrió eso, si se supone que dura más meses .

A fines de enero/ principios de febrero compré en Farmacity dos chupetes marca avent, i love mama y i love milk, de 0 a 6 meses, mi bebé nació el 11/02 y uno de los chupetes al mes y medio de usarlo se puso negro adentro. Quisiera saber por qué ocurrió eso, si se supone que dura más meses .

Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Hola Maria, Nos contactaremos contigo para conocer mas sobre tu problemática, igualmente te mencionamos que; Por cuestiones de seguridad e higiene los chupetes deben cambiarse cada 30 días. ¡Esperamos tu respuesta!
Saludos

01 de Mayo a las 18:54 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal  propuso una solución: 

Compartenos fotos del chupete por correo y sera evaluadas por el área técnica.
¡Esperamos tu correo!

01 de Mayo a las 19:13 hs.
Philips Avent & Cuidado Personal Representante de Philips Avent & Cuidado Personal 

Maria, te hemos enviado un correo a tu casilla pero al parecer no lo recibiste. Te lo reenviamos nuevamente aguardando tu respuesta!

03 de Mayo a las 18:21 hs.
María E  solución recibida: 

.

06 de Mayo a las 8:46 hs.

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