Personal

Ayuda por que dicen una cosa y hacen otra

Personal me llama ofreciendo super planes y promociones para portar mis cuatro líneas, yo accedo a la portabilidad de las mismas, cuando accedí me informaron que si no me gustaba el servicio podía retirarme cuando sea.
por desgracia su servicio es un desastre y me fui a otra empresa, pagué la última factura que se generó y ahora me vuelven a llegar facturas nuevas cuando hace ya un mes pago otra compañía. Al reclamar me dicen que están cobrando por haberme ido antes de los 24 meses, y que en el contrato eso lo dice. ¿ qué contrato?!!!!! si nunca vi un contrato de personal, ellos me llamaron y me portaron las linas nunca me dijeron nada de un contrato y es mas me afirmaron que podía irme cuando quisiera. Tengo que pagar lo que me están facturando por algo que ellos no me informaron?? espero me puedan ayudar, son 4 líneas en total.