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Reclamos
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2295 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Pedidos Ya
PedidosYa es una compañía que se dedica a recibir pedidos de comida online y de llevarlos a domicilio. En los últimos años se convirtió en la empresa líder de su rubro en toda América Latina. Actualmente está presente en 400 ciudades y opera a través de más de 15.000 restaurantes.
Pedidos YA está presente en Córdoba, en Rosario, Tucumán, Mendoza, Santa Fe, Mar del Plata, La Plata, Bahía Blanca, Quilmes, Villa Crespo y en muchas más localidades importantes de la Argentina.
Pedido Ya ¿cómo funciona?
Funciona a partir de una aplicación o plataforma web intuitiva que, sin costo adicional, le permite a los usuarios elegir entre las miles de opciones disponibles aquello que los antoja, los tienta, deben comer, o simplemente su plato preferido. Luego, ofrece efectuar el pago de manera online o presencial y, explicar a dónde desea recibirlo.
PedidosYA le permite a los usuarios que encontrarán miles de restaurantes cercanos con diferentes opciones de menú y precios actualizados.
El objetivo de PedidosYA es conectar a millones de personas que desean comer algo rico sin moverse de su casa, con miles de restaurantes con delivery que puedan ofertar los alimentos añorados y que de manera rápida, ambas partes se vean favorecidas.
En esa tarea, pretenden convertirse en la empresa líder de pedidos de comida online en el mundo. Actualmente PedidosYA sushi es una de la categorías más solicitadas, seguidas por PedidosYA Mc Donalds y PedidosYA Burger King. Los helados, la pizza y las hamburguesas son de las comidas más buscadas.
Pedidos Ya Premium ¿qué es?
La empresa incorporó una versión “Premium” que está pensado para que los restaurantes gourmet y otros, que no tengan el servicio de delivery, puedan de todas maneras, brindar su servicio. Los usuarios a su vez, podrán disfrutar del seguimiento “en vivo” del recorrido de su pedido desde que es aceptado por el negocio hasta que lo reciben.
Simplemente hay que ingresar a la app o a la plataforma con el usuario, dar cuenta de la ubicación y aparecerán todos las opciones de “Delivery Premium” destacados con el logo correspondiente ó usar los filtros con esa categoría.
Pedido Ya beneficios para los usuarios
Los usuarios se evitan perder tiempo con llamadas telefónicas y líneas ocupadas. A la vez que pueden evitar malas experiencias al revisar las calificaciones de otros usuarios y sus opiniones.
La empresa ofrece continuamente descuentos y promociones exclusivas y la posibilidad de ordenar con anticipación.
Pedido Ya beneficios para las empresas
En cuanto a los beneficios para los restaurantes, PedidosYA les garantizan, sin costos fijos, nuevos clientes que utilizan periódicamente sus servicios y un modo de encontrarlos cerca de la zona donde está ubicado el local. También permite recibir pedidos de manera simultánea y no perder clientes por líneas ocupadas o por falta de comunicación.
A su vez, es un modo de optimizar el sistema de entrega a domicilio valiéndose de la experiencia y de la logística de PedidosYA sólo teniendo que abonar cargos en función de los pedidos que recibe.
Pedido Ya Milanesas
Encontrá todas las opciones que Pedidos ya tiene de milanesas entrando acá.
Pedidos Ya Rosario
Podes ver todos los locales que hacen envíos de comida por pedido ya en Rosario entrando aquí.
Pedido Ya Redes sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Formulario Online
Pedido Ya 0800
Por el momento la empresa no cuenta con una línea gratuita de atención al cliente, pero sí tiene a disposición un número de teléfono para consultas sobre la plataforma o averiguar algún tipo de servicio.
☎️ (011) 6841 9135
Pedidos Ya Cupón descuento $300
Los cupones son descuentos para utilizar tanto en el portal como en la aplicación al momento de realizar una compra en los comercios que los acepten. Hacé clic en el siguiente enlace para poder leer ¿cómo conseguir cupones de descuento en Pedidosya?.
Querés saber si Pedido YA acepta tarjeta de crédito; cómo agregar métodos de pago en el wix y cómo agregar una tarjeta; cómo eliminar la tarjeta de Crédito de PedidosYA; y qué hacer ai PedidosYa no acepta mi tarjeta de crédito; podés ingresar en el enlace del título anterior y leer todas las respuestas a esas preguntas.
Si recibiste un cupón de descuento de regalo de Pedidos Ya y cuando lo fuiste a usar te apareció un cartel que indica que “este cupón no cumple con algunas de las condiciones de uso”, haciendo clic en el enlace del título podrás saber por qué y cómo poder usarlo.
Reclamos a Pedidos Ya
Respuesta imediata por un pedido que no llega
Hola, el dia 26 de agosto a las 20:41 realice un pedido a travez de la aplicacion de pedidos ya al restaruant chinese cusine. La franja horaria de llegada estipulada era desde las 21:41 hasta las 22:11. Empece a intentar de buscar el numero del local en internet pero no me aparecia, asi que recurri…
Solucionado 31 de Agosto
Pésima atención. te estafan
No confirman los pedidos. Y te hacen esperar sin respuesta. Te mandan a un chatbot. Luego te derivan a una persona vía app que nunca contesta. Un desastre. Después de 1 hora sin rta tuve que pedir comida a otro lugar.
bajo la calidad del app tremendo.
te conviene llamar directo y pedir en el …
Publicado 26 de Agosto
Delivery que no llega
Hice un pedido 19.30, me dijeron que llegaba entre 20.04 y 20.19. A las 20.50 llamo al local en cuestión y me dicen que mi pedido estaba listo y faltaba que llegue el chico del delivery (más tarde descubriría que pedidos ya tenía que mandar a dicho chico del delivery). A las 21.10 contacto a la asi…
Publicado 26 de Agosto
Devolución del cupon
Hice un pedido con un cupón de $250, me cancelaron el pedido adjudicando que no llegaba a mi domicilio cuando me lo deberían haber dicho antes y no me devolvieron la opción de poder reutilizar el cupón. Publicidad falsa!
Publicado 26 de Agosto
Pagos online
Hace semanas que no puedo hacer pagos con tarjeta de crédito y no me dan solución me salen con una excusa de que e flujo de pago y que no puedo cambiar la tarjeta
Solucionado 28 de Agosto
Necesito que nos llegue la hamburguesa que pagamos el dia de ayer y nuncá llegó
Ayer viernes pedimos un delivey de burguer king palermo sucursal 2 a través de pedidos ya, con pago mediante tarjeta de débito. No llegó nunca y en el informe decia que el pedido fue entregado. Todos los intentos por.comunicarnos con el local o mediante pedidos ya fueron fallidos, no tuvimos respue…
Publicado 26 de Agosto
No compren en cabaña del tuyu
Pedi una promoción de helado 1kg + 1/4 a las 16:20 en la heladería de jose hernandez cabaña tuyú y son 19:15 y nosé nada del pedido además pagué con tarjeta y quiero que me devuelvan el dinero como puedo hacer?
Solucionado 26 de Setiembre
Cupón que no aparece
Tenía un cupón de 250 pedí comida y de parte del lugar de comida me cancelaron el pedido y ahora el cupón no me aparece por ningún lado ,ayuda
Solucionado 31 de Agosto
Que me reintegren
Me cobraron con la tarjeta de crédito 2 veces una compra que al final no relice porque el sistema no andaba. Termine pagando en efectivo en mi casa. Esto es un robo.
Publicado 26 de Agosto
Devolucion cupon de descuento cmr puntos
Debido a la mala actualizacion de la aplicacion, utilice un cupon de descuento en un local que ya no acepta dichos cupones. Es por esto que me quede sin mi pedido y sin mi cupon, pues no se me permite cancela el pedido, ni reutilizar mi cupon que supuestamente ya esta utilizado. Llame a Publicado 26 de Agosto