Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5532
Payu*uber

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Payu

Payu*uber

Me aparecio un cobro en la aplicación de banco y me llego un mail que usaron mi tarjeta que decia web payu *uber totalmente no reconocido, me puse a revisar y desconozco de que es ese descuento.

Me aparecio un cobro en la aplicación de banco y me llego un mail que usaron mi tarjeta que decia web payu *uber totalmente no reconocido, me puse a revisar y desconozco de que es ese descuento.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Cecilia!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

04 de Noviembre a las 14:17 hs.Responder
Cecilia L  Solución rechazada: 

No, me piden todo y despues me dicen que me faltan datos de la tarjeta (cuando les di todo), mil vueltas ninguna solucion.

06 de Noviembre a las 13:09 hs.Responder
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Cecilia!

Agradecemos tu contacto.

Nosotros en PayU únicamente somos una pasarela de pagos, únicamente UBER puede brindarte soporte.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

06 de Noviembre a las 14:19 hs.Responder

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