Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5227
Tengo un cargo por $100 mexicanos en mi cuenta de banorte que no reconozco

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Payu

Tengo un cargo por $100 mexicanos en mi cuenta de banorte que no reconozco

Tengo un cargo en mi cuenta de Banorte que no reconozco:
15/jul/2020 payu *telcel fonyo rfc:ola 1012082g0 $-100.00
¿a qué se debe esto?
luego resulta que si llamo al banco van a querer cancelar la tarjeta y darme una nueva que me cuesta casi los $100 o más

Tengo un cargo en mi cuenta de <a href="/banorte">Banorte</a> que no reconozco: 15/jul/2020 payu *telcel fonyo rfc:ola 1012082g0 $-100.00 ¿a qué se debe esto? luego resulta que si llamo al banco van a querer cancelar la tarjeta y darme una nueva que me cuesta casi los $100 o más
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

09 de Octubre a las 12:44 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola, buenos días!

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

compradores.co*payulatam.com


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

13 de Octubre a las 11:23 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge A

22 de Mayo a las 23:10 hs.

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