Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Ayer hice una recarga con cargo a tarjeta, no me llegó la recarga sin embargo si se me fue descontado el monto de mi cuenta, el banco dice que si se realizó exitosamente la transacción
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¡Hola Mónica!,
04 de Setiembre a las 13:59 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
08 de Octubre a las 11:17 hs.Con el correo electrónico y los datos no podemos encontrar transacciones realizadas con la administración de PayU
Infórmenos el ID de pedido o la referencia de su transacción, es un número que comienza con números como "1", "2", "3", "4", etc.
Creemos que el comprador también le envió el número por correo electrónico.
Si no lo sabe, informe la fecha de compra y el correo electrónico utilizado.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica I
22 de Mayo a las 23:08 hs.