Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Necesito un reembolso por que tengo cargos que yo no e autorizado. Asta ahora me di cuenta de esos cargos y estuve revisando y el 22 y 24 de marzo respectivamente tengo dos cobros de $50 cada uno. Y las fechas 11, 12 de mayo, 21 de abril tengo otros tres cobros registrados de $15 cada uno. Y por ultimo el 15 de mayo se realizo otro cobro por $30. En total me han cobrado $175. (lo que e visto en la aplicación de mi banco ya que solo me da los movimientos realizados durante el mes anterior). Solicito un reembolso de mi dinero ya que ninguno de los pagos anteriores yo los autorice en ningún momento.
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25 de Setiembre a las 9:31 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 9:31 hs.Hola,
09 de Octubre a las 13:25 hs.Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Hola, buenos días!
13 de Octubre a las 11:30 hs.Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.
También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:
compradores.co*payulatam.com
PayU le agradece por contactarnos.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
22 de Mayo a las 23:25 hs.