Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5227
Cobro falso

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Verificada

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Payu

Cobro falso

Me figura en el débito automático del banco un cobro de $399 con el comprobante 008005 de payustreaming -7964- que no es mío.
solicito no me adjudiquen cobros extraños ajenos o inventados que son mentira y una e*****.

Me figura en el débito automático del banco un cobro de $399 con el comprobante 008005 de payustreaming -7964- que no es mío. solicito no me adjudiquen cobros extraños ajenos o inventados que son mentira y una e*****.
PayU Representante de PayU 

¡Hola Herminia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

24 de Noviembre a las 18:08 hs.
HERMINIA S 

MUCHAS GRACIAS

24 de Noviembre a las 18:11 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,
Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

02 de Diciembre a las 12:47 hs.
HERMINIA S  Solución rechazada: 

Me siguen cobrando sin q yo tenga q ver.

27 de Diciembre a las 0:02 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Como se informó anteriormente.

Con tus datos encontramos una compra vinculada a la tienda ****s://teatrix.com
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com
Teléfono de atención al cliente: ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

28 de Diciembre a las 12:23 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HERMINIA S

22 de Mayo a las 22:18 hs.

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