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Cancelacion de entradas

Necesito cancelar la compra de dos entradas, como se hace

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mauro M  Solución rechazada: 

Me pidieron datos de la compra y no me contestaron mas

18 de Enero a las 8:11 hs.
mauro M  solución recibida: 

Demoraron unos 20 dias pero me reintegraron el dinero

29 de Enero a las 13:51 hs.

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