En el dia de la fecha se realizo por error un deposito en la cuenta del banco frances cbu [números]en lugar de ir a mi cuenta personal por $20.[números], no se como estaba esa cuenta registrada ya que jamas realice ninguna transferencia anteriormente, por lo tanto quiero saber cuando me pueden estar devolviendo el dinero.
saludos cordiales
miguel sala
dni[números]
En el dia de la fecha se realizo por error un deposito en la cuenta del banco frances cbu [números]en lugar de ir a mi cuenta personal por $20.[números], no se como estaba esa cuenta registrada ya que jamas realice ninguna transferencia anteriormente, por lo tanto quiero saber cuando me pueden estar devolviendo el dinero.
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miguel sala
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Hola Miguel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Junio a las 19:00 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
muchas gracias, en el dia de la fecha la empresa se comunico conmigo pidiendome los comprobantes, esperemos que la espuesta sea favorable
30 de Junio a las 13:40 hs.Estamos en la etapa en la que me piden los comprobantes de la operación y me derivaron al área correspondiente con un número de reclamo. Seguimos a la espeea
04 de Julio a las 11:04 hs.En proceso de verificación.
15 de Julio a las 8:54 hs.En este momento estamos a la espera del que el área correspondiente autorice el deposito. Seguimos a la espera
30 de Julio a las 7:41 hs.Estimado, buen dia.
19 de Julio a las 14:34 hs.Para poder procesar a su solicitud necesitamos que nos envie un mail a reclamospei*westernunion.com con la siguiente información:
* Nombre completo:
* N° Teléfono de contacto:
* N° de DNI:
* Fecha de la transacción:
* Monto de cada transacción debitado de la cuenta:
* cuántas veces se debitó:
* Primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que se abonó:
* si es adicional de la tarjeta, debe informar el nombre completo + DNI del titular del CBU:
* Adjunte imagen en formato PDF o JPG copia de la constancia de CBU
Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atención al cliente.
Saludos cordiales
Sebastian Op***
****e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com
El problema fue solucionado más rápido de lo que había pensado
19 de Julio a las 15:14 hs.