Hace una semana que reclamo por un pago que hice a traves de la pagina de pago facil,que se me debito pero a la entidad que iba dirigida nunca se le acredito y a mi tampoco se me hizo el reintegro de ese dinero. Necesito que me reintegren la plata porque es un acuerdo juridico que no puedo incumplir. Me pasan de un mail a otro y tampoco me dan un numero de gestion.
Hace una semana que reclamo por un pago que hice a traves de la pagina de pago facil,que se me debito pero a la entidad que iba dirigida nunca se le acredito y a mi tampoco se me hizo el reintegro de ese dinero. Necesito que me reintegren la plata porque es un acuerdo juridico que no puedo incumplir. Me pasan de un mail a otro y tampoco me dan un numero de gestion.
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Hola Virginia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Julio a las 8:43 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
No me ha llegado ningun numero de gestion de reclamo de todos los correos que mande. Y si no soluciono esto entre hoy y mañana,tendre problemas con la entidad a la que iba dirigida el pago porque es un acuerdo juridico y no le van a importar las excusas que tengan ustedes por no haber procesado bien el pago. Aguardo respuesta lo mas pronto posible.
15 de Julio a las 12:40 hs.ResponderEstimada, buen dia.
17 de Julio a las 19:13 hs.ResponderPara poder procesar a su solicitud necesitamos que nos envie un mail a reclamospei*westernunion.com con la siguiente información:
* Nombre completo:
* N° Teléfono de contacto:
* N° de DNI:
* Fecha de la transacción:
* Monto de cada transacción debitado de la cuenta:
* cuántas veces se debitó:
* Primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que se abonó:
* si es adicional de la tarjeta, debe informar el nombre completo + DNI del titular del CBU:
* Adjunte imagen en formato PDF o JPG copia de la constancia de CBU
Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atencion al cliente.
Saludos cordiales
Sebastian Op***
****e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com