Pago Fácil

Me sacaron 2 veces el mismo monto al retirar plata del pago facil

Buenas, hace 2 meses fui a retirar dinero de un kiosko que tiene pago facil, queria retirar $10.[números] pesos, la primera pasada dio error me dio el comprobante y la segunda pasada todo ok, cuando voy a voy a ver mu cuenta me doy cuenta que la pasada fallida si me saco plata por lo cual me termino sacando $20.[números] pesos de mi cuenta, y me estan dando las mil una para devolver los $ 10.[números] pesos de mas. Numero de reclamo gr-[números]
por favor aguardo una ayuda gracias
local kiosko lo de lalo
avenida san martin [números] lomas del mirador , literalmente se lavan las manos!!

Buenas, hace 2 meses fui a retirar dinero de un kiosko que tiene pago facil, queria retirar $10.[números] pesos, la primera pasada dio error me dio el comprobante y la segunda pasada todo ok, cuando voy a voy a ver mu cuenta me doy cuenta que la pasada fallida si me saco plata por lo cual me termino sacando $20.[números] pesos de mi cuenta, y me estan dando las mil una para devolver los $ 10.[números] pesos de mas. Numero de reclamo gr-[números]
por favor aguardo una ayuda gracias
local kiosko lo de lalo
avenida san martin [números] lomas del mirador , literalmente se lavan las manos!!

Pago Fácil Representante de Pago Fácil 

Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Pago Fácil

19 de Agosto a las 16:59 hs.Responder
JUAN P 

GRACIAS

19 de Agosto a las 17:03 hs.Responder
JUAN P  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron, y no le devolvieron la plata, estoy esperando la audiencia con defensa al consumidor

04 de Setiembre a las 11:26 hs.Responder
Pago Fácil Representante de Pago Fácil  propuso una solución: 

Estimado, buen dia.

Para poder procesar a su solicitud necesitamos que nos envie un mail a reclamospei*westernunion.com con la siguiente información:

* Nombre completo:
* N° Teléfono de contacto:
* N° de DNI:
* Fecha de la transacción:
* Monto de cada transacción debitado de la cuenta:
* cuántas veces se debitó:
* Primeros 6 dígitos y últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que se abonó:
* si es adicional de la tarjeta, debe informar el nombre completo + DNI del titular del CBU:
* Adjunte imagen en formato PDF o JPG copia de la constancia de CBU

Cualquier consulta, no dude en comunicarse a nuestro centro de atencion al cliente.

Saludos cordiales

Sebastian Op***
****e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com

17 de Julio a las 21:44 hs.Responder

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