Buenas tardes, necesito una copia de un comprobante emitido el 9/6 de una factura que aboné en pago fácil online (con tarjeta de débito) a union personal/accord. Ellos no registraron el pago y dicen que necesitan el comprobante de pago fácil, porque el del banco no lo saben interpretar. ¿qué datos necesito proporcionar para obtenerlo? y por qué medio, para que no se vean por acá datos privados. Muchas gracias.
Buenas tardes, necesito una copia de un comprobante emitido el 9/6 de una factura que aboné en pago fácil online (con tarjeta de débito) a union personal/accord. Ellos no registraron el pago y dicen que necesitan el comprobante de pago fácil, porque el del banco no lo saben interpretar. ¿qué datos necesito proporcionar para obtenerlo? y por qué medio, para que no se vean por acá datos privados. Muchas gracias.
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Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Julio a las 17:44 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Pago Fácil
nunca se contactaron más allá de la respuesta automática
18 de Julio a las 4:29 hs.Responderno hubo respuesta más que la automática, mucho menos solución. El reclamo fue ya elevado a defensa al consumidor.
29 de Julio a las 4:14 hs.Responderno hubo solución ni interés de parte de ellos ni la otra empresa involucrada (Accord Salud), el reclamo se elevó a defensa del consumidor.
13 de Agosto a las 4:15 hs.ResponderBuen día:
25 de Julio a las 8:59 hs.ResponderEstimada solicito nos comparta más detalles del pago:
Que entidad abono, que fecha de pago, importe de pago si ha abonado anteriormente si cuenta con algún ticket anterior a este pago, si acudió a una agencia física o lo realiza por la página de pago fácil , para poder ayudarle a ubicar su pago en sistema, si acudió a una agencia favor de compartirme la dirección o el nombre del local así como de que provincia localidad nos contacta, si lo hizo por la pagina de pago fácil que email registro.
Saludos cordiales
Sebastian Op***
****e-pagofacil.com
pagofacil*westernunion.com