Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Me inscribí para un curso de ingles desde cero pero lo que ellos dicen no es lo correcto las clases son solo en ingles y yo nesecito que me enseñen desde cero porque no puedo ingles y además que ellos ya tienen los temas de las clases que uno tiene que elegir y como no estaba satisfecha con las cla…
Solucionado 10 de FebreroQuiero que eliminen mis datos de su plataforma recibo llamadas en horarios indebidos incluso las e recibido a las 6am y 11pm cada media hora son 4 llamadas una tras de otra, la insistisera ocaciono que no quiera adquirir su curso
Solucionado 07 de FebreroDeseo que borren mis datos de open english a cada rato me llaman, me llegan mensajes. No quiero ningún servicio por el momento. espero por favor que arreglen este problema.
Solucionado 09 de FebreroQuisiera que de favor eliminen mi número de su base de datos ya que es fastidioso esten llamada tras llamada inclusive por las noches, yo le pedi a la persona que me llamo que me ayudara con eso y simplemente se hizo el desentendido. realmente ya no estoy interesada en adquirir ningún curso con us…
Solucionado 07 de FebreroDeje mis datos en la página para consultar servicio y precios. Vi que por el momento no puedo cubrir el servicio y les comenté que no me interesaban sus cursos y que ya no deseaba que me llamarán. Pero siguen llamando varias veces al día.
Solucionado 06 de FebreroBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado +[números]
Solucionado 09 de FebreroEstoy recibiendo como minimo 20 llamadas al dia por open english y eso es muy molesto. No estoy interesada en su programa y quiero que dejen de estar molentando. Esto ya parece acoso.
Solucionado 09 de FebreroSaludos me llamo freddy devide y como tal quejas por faltas verbales o maltrato no tengo por el contrario fui muy bien atendido mi único problema con la empresa de open english consiste en el acoso por llamadas que a diario recibo a tal grado que debo colgar el teléfono casi que 20 veces diarias y …
Solucionado 08 de FebreroHola, me están llamando todos los días, en horarios de la mañana, tardes y noche. Me tienen muy enfadado, quiero demandarlos y que se les caiga el negocio. no quiero sus cursos de m*****. gracias,
Solucionado 09 de FebreroQuiero que me dejen de llamar, me están acosando, cada media hora un llamado. Solo consulte precio. Pero no me interesa contratar nada.
Solucionado 09 de Febrero