Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Una falta de respeto que por motivos personales den mil vueltas para dar de baja mi cuenta no cumplen con su política de servicio. 40 min me tuvieron hablando cuando me canse de decirle que no quería más ese servicio. Contrate el servicio el día sábado y tengo 7 días para hacer la cancelación y dev…
Solucionado 19 de FebreroQuiero que open english me elimine de su base de datos. No deseo contratar su servicio. No quiero mas llamados insistentes todos los días a mi casa
Solucionado 10 de FebreroQuiero que me eliminen de su base de datos. No deseo recibir llamados, de manera insistente, todos los días ofreciendo sus servicio. No estoy interesada.
Solucionado 10 de FebreroMe suguen marcando a pesar de que les dije que no estoy interesado, y es molesto que te esten marcando a cada rato
Solucionado 10 de FebreroTengo 2 llamadas cada media hora desde ayer a cualquier hora, tengo más de [números] llamadas, bloqueo, llaman desde los mismos y aparecen más números. Ya les pedí varias veces que dejen de llamarme y siguen. esto es una locura, es insoportable, esto es acoso!
Solucionado 10 de FebreroNo quiero q me llamen más, me llaman 10 veces por día en horarios laborales, ya siento acoso
Solucionado 10 de FebreroVoy a pedir por favor q dejen de llamarme estoy cansado de recibir llamadas todo el.dia, voy a denunciarlos por todos lados
Solucionado 08 de FebreroNo me atienden para dar de baja el servicio o la auto renovación
Solucionado 12 de FebreroHola e tenido sierta problema con sus sistema de call center a lo cual ya en reiteradas ovaciones e dicho que no estoy interesado en sus servicios y me marcan a cada rato
Solucionado 07 de FebreroHola buenas tardes, la verdad estoy cansada de la llamadera ya me brindaron la informcion y hasta las domingos me llaman 2 veces por hora. No quiero que me contacten mas
Solucionado 07 de Febrero