Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Buenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números] de colombia.
Solucionado 16 de FebreroMe inscribí el 13 de enero en línea en guatemala, y ante la insistencia de que con clases privadas sería mejor mi aprendizaje, adquirí un mes por q. [números].00, hice el esfuerzo porque en verdad deseo superarme y advertí era por solamente un mes y cuál fue mi sorpresa que el día 13 de febrero a l…
Solucionado 17 de FebreroQuisiera cancelar la suscripción, no se pudo cobrar una cuota y ya me han llamado 8 veces en este día
Solucionado 28 de FebreroPor favor eliminen mi numero de su base de datos, me llaman a cada rato estando en el trabajo y ya les dije que por el momento no puedo adquirir sus productos, si me interesan pero por el momento no me es posible, dejo mi numero para que por favor lo eliminen, [números] [números] [números], de colo…
Solucionado 17 de FebreroHola, ayer 13 de febrero de [números] me inscribí en open english, pagué 78.30 dólares por el curso, esa suma tendría que pagarla todos los meses por un año. Hoy llamé para cancelar mi suscripción, por lo que estaba dentro de los 7 días de garantía, pedí varias veces la cancelación y reembolso pero…
Solucionado 15 de FebreroTodos los días llaman en repetidas ocasiones y la verdad estoy cansado de ese acosa ya les e dicho que el numero es equivocado y que no soy mariana y aun así me siguen llamando
Solucionado 16 de FebreroNesecito que dejen de llamarme , llaman demaciado
Solucionado 16 de FebreroDeseo eliminar mis datos de su base de datos ya que llaman constantemente y aún no estoy interesada en tomar el curso
Solucionado 16 de FebreroEstoy recibiendo acoso ir parte de open english, no para de llamar a cualquier hora del día llevo como 20 números bloqueados y no para estoy ocupada y su llamadas siempre interrumpen
Solucionado 16 de FebreroOpen english no para de llamar,le debemos número y me está acosando sus llamadas de tantos números
Solucionado 16 de Febrero