Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hace unas semanas solicité información acerca de una promoción de descuentos de open english, me contactaron y me di cuenta que no me interesa si curso. Pues desde ese momento, no dejo de recibir llamadas de diferentes números y diferentes países cada 10 minutos, ya me estoy volviendo loca y no se …
Solucionado 18 de FebreroLlamadas de telefono(+54 9 [números]) 3 veces al dia. Y se supone que estaba fuera del servicio de llamadas
Solucionado 18 de FebreroMe urge que quiten mi número de la base de datos, ya les comenté que no voy adquirir el servicio pero me hacen como [números] llamadas al día, gracias y espero su respuesta en la brevedad
Solucionado 18 de FebreroRecientemente contacte a openenglish para pedir informacion de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen …
Solucionado 17 de FebreroNo me atiendne para dar la baja, me quieren cobrar cursos extras siendo que ya en un principio ya contrate y nunca me avisaron de esos cursos
Solucionado 15 de FebreroEstoy solicitando mi cancelación y el asesor no me quiere cancelar, no es de mi agarrado la plataforma
Solucionado 17 de FebreroEl día de ayer 14 de febrero [números] compre open english sin revisar experiencias y sin revisar comentarios, y el día de hoy 15 de febrero [números] no me quieren cancelar el contrato, me dicen muchas cosas y no me cancelan, los comentarios son malos
Solucionado 16 de FebreroDejen de llamarme!!!, no me interesa el curso.
Solucionado 17 de FebreroQuiero que me eliminen de la lista de contactos ya que recibo demasiadas llamadas y ya les dije que no deseo adquirir los servicios.
Solucionado 15 de FebreroQuiero cancelar mi suscripción anual de open english, pero el teléfono de contacto no me funciona, quisiera saber cómo poder realizar la cancelación
Solucionado 17 de Febrero