Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Hola deje mis datos en la página de open english solo para que me dieran precios y ahora me llaman todos los días insistentemente que ya parece acoso quiero dejar de recibir su llamadas no estoy interesada adquirir sus servicios
Solucionado 23 de FebreroBuena tarde, he intentado comunicarme sin éxito a la linea que figura en la página, envié correo electrónico solicitando información y no me han respondido. Quisiera saber como me doy de baja en el programa. Tome el curso y me renovaron, no quiero renovar nuevamente, no tengo nada en contra del cur…
Solucionado 18 de MarzoSolicito devolucion, del pago
Solucionado 23 de FebreroMe acaban de llamar que debo dinero en open english, siendo que cuando me llamaron para renovar les dije textualmente que noqueria contratar ni renovar el contrato, por lo tanto que lo corten, pero no lo cortaron y me siguen cobrando igual la renovacion automatica, y ahora no quieren cortar el cont…
Solucionado 23 de FebreroQue tal. hace un año más o menos yo decidí darle oportunidad a mis hijos para completar su proceso de inglés y por eso compré el programa de open english por un año pero fui claro con los que me atendieron telefónicamente que yo no quería la suscripción automática y es lo que acaban de hacer sin m…
Solucionado 23 de FebreroAl momento de entrar a la página me pidió mis datos, y me han marcado muy insistivamente, a lo cual yo solo quería saber precios de este y nada más, no quiero inscribirme por el momento.
Solucionado 22 de FebreroRecientemente contacte a openenglish para pedir informacion de precios ya que en su pagina web no estan publicados. Lamentablemente di mi numero telefonico y desde entonces no paran de llamarme. Despues de algunas llamadas les he dejado claro que no me interesan sus servicios y que por favor dejen …
Solucionado 21 de FebreroHemos intentado cancelar la membresia y no nos quieren colaborar con esa ayuda ya les hemos dicho que ya no queremos seguir con open english pero no entienden parece que estamos hablando con la pared si porfavor nos podrian ayudar
Solucionado 23 de FebreroHice una compra de un paquete por un año todo fue rápido y por vía telefónica, yo no ingreso a su plataforma desde noviembre y ahora que te go una deuda de aprox 70 dólares, yo no entiendo nunca fue explicado cuando realicé la compra estoy solicitando la grabación de la compra y me indican que no d…
Solucionado 28 de FebreroPor favor dar de baja mi número desde el salvador. Ya recibí la información necesaria y si me decido por tomar el programa yo me voy a contactar. Llaman a todas horas y son demasiado insistentes. En lugar de convencer que tomemos el programa nos ahuyentan. Por favor no llamar más.
Solucionado 21 de Febrero