Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate un plan anual de open english en feb [números], use hasta diciembre, en los primeros dias pedi la baja en la pagina, me dijeron que llame, llame y pedi la baja. Hoy recibi llamadas y correos diciendo que no pudieron cobrarme. les explique todo y me dijeron que como no tengo el mail que el…
Solucionado 18 de MarzoYa no quiero contratar el servicio así que dejen de hacerme llamadas ni me envíen correos
Solucionado 01 de MarzoDesde el mes de septiembre me han estado llamando de open english ofreciéndome la renovación del contrato que se vencía en febrero, les he dicho en las más de 40 llamadas que me han hecho que no deseo continuar renovando el contrato ya que los niños no lo están aprovechando, no se volvieron a conec…
Solucionado 18 de MarzoBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números]-[números]-[números]
Solucionado 28 de FebreroRecibo muchas llamadas durante todo el día de distintos números, todos los envío a spam pero me llaman de otro y envían muchos mails, quiero que eliminen mis datos, me siento acosada!
Solucionado 28 de FebreroHola , estoy intentando cancelar mi suscripción y nunca atienden el llamado, y la vez que han atendido no quisieron que cancelara. Necesito solucionarlo lo antes posible.
Solucionado 28 de FebreroQuiero que dejen de llamarme. Me llaman a cualquier hora, no quiero comprar sus paquetes. Me inscribi para saber de los precios pero ahora no me dejan de llamar. No llamen mas.
Solucionado 28 de FebreroHola, hace unos días que recibo llamadas de open english, ofrenciendo servicio que no me interesan. No paran de llamarme. Cómo puedo borrar el número de la base de datos. Espero una solución
Solucionado 28 de FebreroMi hija escribió para pedir información pero ya no le voy a poder pagar el curso quiero dejen de llamarme ya que trabajo y no me dejan descansar con tanta llanada eliminen mi numero telefónico ya no se tomará el curso
Solucionado 26 de FebreroMe están cobrando clases privadas, llamo hace tres meses para cancelarlas, pero me siguen emitiendo facturas mensualmente y me quieren obligar a pagarlas porque dicen que no pueden cancelar las facturas.
Solucionado 26 de Febrero