Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Contrate el servicio en enero y dentro de los 7 días del contrato, cancelé. Me dan de baja el servicio pero no me quieren realizar el reintegro total. Que supuestamente en el contrato si lo das de baja dentro de este período te hacen la devolución total. Al no hacerlo solo me dan la baja y cancelac…
Solucionado 28 de MarzoExijo quiten mi número y datos de su base son demasiado acosadores sin lugar a duda, no me interesa ningún trato con su empresa ni nada de ustedes pensé que eran un poco más profesionales pero no solo les interesa acosar a las personas más de 20 llamadas en un día de más de 6 números distintos es d…
Solucionado 04 de MarzoLlame para cancelar el curso varias veces, y no me lo cancelaron, y ahora me quieren seguir cobrando mensualmente. es una e***** literalmente, por que veo que varios pasaron por lo mismo. quiero unas disculpas y una solucion.
Solucionado 22 de MarzoBuenas tardes quiero que se borre mi numero de la base de datos ya que me llaman a todas horas y hasta en la noche y por el momento no voy a a adquirir el servicio gracias dejo adjunto mi numero para que sea borrado [números]-[números]-[números] republica dominicana
Solucionado 04 de MarzoNo me dan la baja del servicio, llamo y cuando llega a la instancia de la baja me cortan el teléfono y queda todo en la nada...
Solucionado 06 de MarzoQuiero darme de baja de la suscripción y no puedo hacerlo
Solucionado 19 de MarzoNo dejan de llamarme a cualquier hora. Por favor retirar mi nro de su base de datos gracias
Solucionado 03 de MarzoEl día 14 de febrero realice un primer reclamo, porque la empresa me había facturado un sin brindarme correctamente la información, por no tener mayor inconveniente, accedí a pagar el monto de s/.[números]. 47 nuevos soles, pese a explicarles que no haré uso del curso, por motivos personales, el dí…
Solucionado 04 de MarzoQuiero dar de baja la suscripción y no atienden el teléfono.
Solucionado 03 de MarzoQuiero cancelar mi subscripcion del mes de marzo pues la plataforma ya no cumple con mis expectativas. Yo tengo un nivel de ingles intermedio avanzado pero en las clases y las lecciones son básicas y no se ajustan a mi nivel. Hoy llamé para cancelar el pago, no estoy solicitando una devolución, sin…
Solucionado 22 de Marzo