Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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La cancelacion total de la cuenta en open english es engañosa, miles de casos hay que les siguen cobrando. quiero la cancelacion total, sin autorenovacion ni nada por el estilo. no quiero amenazas ni que me saquen mas mi dinero injustamente.
Solucionado 08 de MarzoDi mis datos para poder recibir información, pero no estoy interesado en los servicios, ahora me llaman 3 veces por día y ya les he dejado claro que no quiero los servicios ni que me llamen, pero esto parece no importarles.
Solucionado 06 de MarzoNo me permiten dar de baja la subscripción y la están renovando automáticamente , me pidieron pagar una cuota para darme de baja y después me dejan 2 horas al teléfono y cuando me llaman es para tratar de vender la renovación
Solucionado 30 de MarzoPedí el servicio con open english y todo lo que ofrecen no es cierto ni una sola clase en vivo la plataforma tiene más problemas que respuestas y quiero la devolución de mi dinero ya que solo llevo 3 días y no me llaman ni contestan, me hicieron pagar un año y se que fui e*****do por ellos.
Solucionado 06 de MarzoSoy alumno de open english, luego de renovar mi suscripción anual, me ofrecieron y vendieron otra membresia (31 de diciembre [números]) con la opción de yo poder transpasarla a un familiar u amigo simplemente tendria que dar lo datos del nuevo estudiante pero no fue así. Al comunicarme me dijeron q…
Solucionado 21 de MarzoNo puedo pagar el curso !! no tengo dinero
Solucionado 05 de MarzoNo patán de llamarme ya pedí varias veces que no me llamen más y siguen. Quiero que paren llaman a cualquier hora
Solucionado 05 de MarzoQuiero que me dejen de llamar por la plataforma open english ya que no quiero adquirir los servicios
Solucionado 05 de MarzoHola ya no estoy interesada de tanta llamada y que son tan insistente que párese e***** y acoso
Solucionado 04 de MarzoBuenas tardes pagué a open english 6 meses por un curso, he tratado de comunicarme con ellos para que no renueven el curso ya que no estoy interesada en continuar y resulta que ellos hoy me renovaron el curso por un mes y me dicen que tengo que pagar $[números].[números] ya que se renovó automat…
Solucionado 22 de Marzo