Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Llame 3 veces para dar de baja open english sin éxito. En los 3 casos me dan vuelta, me dicen que aun mi suscripción anual le faltan 2 meses para que termine, les digo que igualmente me den de baja, que yo decido como consumidor no seguir inscripto en su membresía y me dicen que no pueden darlo de …
Publicado 09 de MarzoBuenas tardes señores de open english por medio de la presente solicito formalmente, respuesta al radicado nro [números], el cual solicito , sea entregada por este medio , con base en ley [números] de [números]. igualmente notificó que no doy autorización y revoco cualquier autorización…
Publicado 09 de MarzoNo dejan de llamarme y es un acoso
Solucionado 12 de MarzoDi mi numero para averiguar precios solo quería saber eso pero esperaba un mensaje o un mail, y ahora ya no quiero los servicios y me llaman todo el tiempo a cualquier hora no me dejan recibir llamadas realmente importante de trabajos ya que estoy en búsqueda activa, quiero que borren mi numero de …
Solucionado 12 de MarzoEl acoso telefónico es caótico me llaman 6 veces al día y sinceramente es agotador, solo di mi teléfono para averiguar y no estoy interesada, necesito que paren los llamados telefónicos, porfavor!
Solucionado 12 de MarzoRenovaron el contatro sin mi consentimiento y pretenden cobrar sin mi autorización. no tengo como cancelar y no me toman el reclamo por teléfno.
Solucionado 12 de MarzoSi estoy llamando al numero de open ingles para salir del cobro automático pero me dice la contestadora q no existe entonces a que numero debo de llamar para cancelar el cobro automático porfavor
Solucionado 12 de MarzoQue dejen de llamarme de muchos números nl quiero y no me interesan sus servicios ya por favor no me llamen mas me ostigan mucho
Solucionado 11 de MarzoQuiero que desactivar mi numero , me llaman a cada rato y por ahora no quiero el servicio. Mi número es [números] usa
Solucionado 10 de MarzoPuse mis datos para averiguar precios nada mas y no me paran de llamar quiero que ya no me llamen
Solucionado 10 de Marzo