Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En febrero [números], tome el servicio lo cual lamentablemente no pude consumirlo, se vencio en enero [números] y ahora me estan cobrando por 1 mes, he llamado para suspender el servicio, pero no quieren suspenderlo ya que me exigen que pague el mes de cobro. Esta condición no puede estar ligada a otra , deseo que suspenden el servicio porque no lo puedo llevar.
En febrero [números], tome el servicio lo cual lamentablemente no pude consumirlo, se vencio en enero [números] y ahora me estan cobrando por 1 mes, he llamado para suspender el servicio, pero no quieren suspenderlo ya que me exigen que pague el mes de cobro. Esta condición no puede estar ligada a otra , deseo que suspenden el servicio porque no lo puedo llevar.
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Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
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Hola, Karen. En un momento me comunico contigo.
22 de Febrero a las 22:57 hs.Open englosh quiere que pague primero y no quiere suspender el servicio
27 de Febrero a las 6:15 hs.Elizabeth, tu caso fue enviado al área encargada, en breve te contactatan vía telefónica, para así darte apoyo.
09 de Marzo a las 12:43 hs.Solo llaman para cobrar, no me dan solución... he sido muy clara.... si suspenden el servicio... podría pagar ese mes.... no me dan garantía que suspendan el servicio.....
09 de Marzo a las 12:48 hs.Elizabeth, tu caso fue escalado al área encargada, entraremos en contacto contigo en los próximos días, para darte detalles.
17 de Marzo a las 11:55 hs.¡Feliz día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de E A
28 de Marzo a las 10:49 hs.