Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Se pasan de abusivos

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Verificada

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Open English

Se pasan de abusivos

Son demasiado pasados, cancele el plan con una semana de anterioridad para que esos e generara factura, del mes de febrero, me dieron un número de cancelación, y ahora dicen que no fue válido y me están cobrado el mes que no voy a usar sus servícios. Son un engaño y descaro

Son demasiado pasados, cancele el plan con una semana de anterioridad para que esos e generara factura, del mes de febrero, me dieron un número de cancelación, y ahora dicen que no fue válido y me están cobrado el mes que no voy a usar sus servícios. Son un engaño y descaro

Open English Representante de Open English 

XXX, no olvides que si el curso está activo se generan cobros. Lamentamos que no hagas uso de él, pues el éxito del programa depende de la disciplina del estudiante con el ingreso diario. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos en nuestra línea de atención al estudiante.

12 de Febrero a las 2:03 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Tatiana, no olvides que si el curso está activo se generan cobros. Lamentamos que no hagas uso de él, pues el éxito del programa depende de la disciplina del estudiante con el ingreso diario. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos en nuestra línea de atención al estudiante.

12 de Febrero a las 2:04 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

12 de Febrero a las 2:05 hs.Responder
Tatiana V  Solución rechazada: 

aún Open english, no me envía un correo donde aparezca anulada factura, que pedi que no me generaran cobro, con el l tiempo que sus políticas lo requieren.

12 de Febrero a las 15:10 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

Nuestros asesores han intentado comunicarse. Daremos un nuevo aviso.

13 de Febrero a las 21:48 hs.Responder
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana V

13 de Febrero a las 21:48 hs.Responder
Tatiana V  Solución rechazada: 

me están cobrado la facturación de mes y yo cancele con el tiempo que ellos exigen para no generar el cobro. y este no puedo usar los servicios o clases de open English

14 de Febrero a las 15:16 hs.Responder

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