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No me permiten dar de baja la subscripción y la están renovando automáticamente , me pidieron pagar una cuota para darme de baja y después me dejan 2 horas al teléfono y cuando me llaman es para tratar de vender la renovación
No me permiten dar de baja la subscripción y la están renovando automáticamente , me pidieron pagar una cuota para darme de baja y después me dejan 2 horas al teléfono y cuando me llaman es para tratar de vender la renovación
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03 de Marzo a las 22:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole B
03 de Marzo a las 22:56 hs.Entiendo que igual tengo que pagar lo que resta de año...sin cintar que partieron llamandome a las 9 de la mañana y la ultima llamada fué pasada las11:30 hr donde todavía intentaban venderme más productos...una exoeriencia agotadora y muy mala
04 de Marzo a las 8:37 hs.Porque igual el correo dice que tengo que pagar a la fecha del contrato que ellos mismos renovaron y de ahí me dan la baja.
04 de Marzo a las 8:39 hs.El correo dice que debo pagar a la fecha que ellos mismos renovaron y de ahí me dan la baja...*** dolares por nada...fraude
04 de Marzo a las 8:40 hs.Nicole, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Feliz día!
20 de Marzo a las 13:49 hs.Gracias por la respuesta y aclaración, de todos modos le hago saber que la forma en que hacen las cosas es acoso. No necesitan llamar todo el día y a cada rato, en forma agresiva desde las 9 de la mañana hasta las 11:30 hrs de la noche para entender que un cliente no quiere renovar el curso.
20 de Marzo a las 13:55 hs.¡Gracias por tu comentario, Nicole! Lo tendremos en cuenta a futuro.
28 de Marzo a las 12:26 hs.¡Feliz día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole B
28 de Marzo a las 12:28 hs.