Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hice una compra de un paquete por un año todo fue rápido y por vía telefónica, yo no ingreso a su plataforma desde noviembre y ahora que te go una deuda de aprox 70 dólares, yo no entiendo nunca fue explicado cuando realicé la compra estoy solicitando la grabación de la compra y me indican que no dan ese servicio???
Hice una compra de un paquete por un año todo fue rápido y por vía telefónica, yo no ingreso a su plataforma desde noviembre y ahora que te go una deuda de aprox 70 dólares, yo no entiendo nunca fue explicado cuando realicé la compra estoy solicitando la grabación de la compra y me indican que no dan ese servicio???
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Pilar, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de hoy entraste en contacto con nuestros agentes, el cual aclararon tus dudas sobre el curso. Recuerda que también puedes encontrar detalles en el contrato que enviamos a tu correo electrónico.
19 de Febrero a las 16:26 hs.Saludos.
No olvides que todas las autorizaciones, cobros, vienen expresas en tu contrato, junto a la firma electrónica, válida en transacciones internacionales. Si el curso está activo se generan cobros. Con gusto resolveremos todas tus dudas.
19 de Febrero a las 19:44 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pilar R
21 de Febrero a las 18:37 hs.Yo tuve que pagar 69.55 dólares , porque lo que me ofertaron fue una mentira según su sistema no se había actualizado y yo determiné cancelar la suscripción. Te envía el link del pago de oferta y te cobran la factura del mes por no haber anulado la suscripción del paquete que dura un año, porque se renueva automáticamente. Una estafa
21 de Febrero a las 19:23 hs.Gracias por escribirnos, Pilar. Verificando en el sistema pude darme cuenta que el día 20/02/**** te comunicaste con nosotros y nuestra área encargada te ayudó con la cancelación de tu curso y/o requerimiento. No olvides que si tienes dudas adicionales, puedes comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
22 de Febrero a las 18:14 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pilar R
26 de Febrero a las 12:36 hs.