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Llame 3 veces para dar de baja open english sin éxito. En los 3 casos me dan vuelta, me dicen que aun mi suscripción anual le faltan 2 meses para que termine, les digo que igualmente me den de baja, que yo decido como consumidor no seguir inscripto en su membresía y me dicen que no pueden darlo de baja porque falta tiempo de fiscalización que sin esos 2 meses. Lo cual cuando tenes que llamar? el dia que se caduca? porque si es mi suscripción no puedo decidir cuando darla de baja!!! indignada! no lo contraten, aparte de que no es bueno el servicio de aprendizaje. Saludos.
Llame 3 veces para dar de baja open english sin éxito. En los 3 casos me dan vuelta, me dicen que aun mi suscripción anual le faltan 2 meses para que termine, les digo que igualmente me den de baja, que yo decido como consumidor no seguir inscripto en su membresía y me dicen que no pueden darlo de baja porque falta tiempo de fiscalización que sin esos 2 meses. Lo cual cuando tenes que llamar? el dia que se caduca? porque si es mi suscripción no puedo decidir cuando darla de baja!!! indignada! no lo contraten, aparte de que no es bueno el servicio de aprendizaje. Saludos.
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Dana, en este momento nos comunicaremos para ayudarte en el proceso.
09 de Marzo a las 23:35 hs.ResponderMe llamaron desde las 23.30hs a la 1.30hs de la madrugada, por supuesto que tenia el telefono en silencioso, ya que estaba durmiedo, pues al otro dia trabajo desde temprano! nadie se comunicó conmigo en un horario razonable, no esta solucionado!
10 de Marzo a las 12:50 hs.ResponderAyer tuve que llamar tres veces, me dieron vuelta para darme de baja y nunca me lo solucionaron, son una ******! no los contraten!
10 de Marzo a las 12:53 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dana F
10 de Marzo a las 18:56 hs.ResponderNo esta solucionado! no me dieron de baja desde el momento que llame.
13 de Marzo a las 8:09 hs.ResponderDana, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado en su totalidad.
20 de Marzo a las 14:05 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dana F
20 de Marzo a las 15:49 hs.ResponderNo esta solucionado! no me dieron de baja desde el momento que llame. Sólo me dijeron que mi membresía no se renovará automaticamente, lo cual validaré luego del 07 de mayo cuando vean que no me cobren nada adicional. Y no sólo eso, cuando uds revean la politica de baja, ahi lo pondre como solucionado, por que no le dan derecho a la persona hacer la baja cuando lo considera, sino que manipulan al cliente, dejandolo en linea minutos y minutos, sólo para que se canse y corte, asi no se hace la baja, que es lo que me paso a mi, luego de hablar con uds mas de 4 veces por mas de media hora cada llamada.
20 de Marzo a las 19:34 hs.ResponderCuando sean respetuosos y le den el derecho a sus clientes de darse de baja cundo lo deseen, sin manimulaciones, dilatación en la atención, perdida de tiempo y falta de respeto, ahi lo pondré como solucionado.
10 de Abril a las 8:15 hs.Responder