Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde enero he llamado al call center de open english, siempre comienza un ejecutivo con un trato amable pero cuando le comento que deseo tetminar mi suscripción me derivan a un área de fidelización que solo intenta venderme nuevamente esto. Ante mi negativo de un nuevo contrato , cortan la llamada. Dado este escenario me vi obligado a cancelar mi tarjeta de crédito, ya que solo dilatan rl proceso hasta la siguiente facturación. Actualmente dicen que estoy moroso y que no pueden cerrar mi suscripción. Me siento engañado y e*****do por una empresa que consideré seria.
Desde enero he llamado al call center de open english, siempre comienza un ejecutivo con un trato amable pero cuando le comento que deseo tetminar mi suscripción me derivan a un área de fidelización que solo intenta venderme nuevamente esto. Ante mi negativo de un nuevo contrato , cortan la llamada. Dado este escenario me vi obligado a cancelar mi tarjeta de crédito, ya que solo dilatan rl proceso hasta la siguiente facturación. Actualmente dicen que estoy moroso y que no pueden cerrar mi suscripción. Me siento engañado y e*****do por una empresa que consideré seria.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Daniel, estamos intentando contactarte vía telefónica, para así darte apoyo. ¿Nos puedes confirmar en qué horario te podemos contactar?
19 de Febrero a las 12:04 hs.Estimados, pueden contactarme en cualquier horario. Hasta el momento no he recibido ningún llamado no correo de ustedes. Quedo a la espera de su llamado. Saludos.
19 de Febrero a las 13:19 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel P
19 de Febrero a las 19:46 hs.Es falso, a la fecha no se han comunicado.
19 de Febrero a las 20:00 hs.Hola Daniel, hemos valiado tu caso y de acuerdo a lo hablado con nuestra analista el día de hoy, hemos dado solución a tu requerimento. No olvides que ante cualquie duda nuestras líneas de atención telefónica estarán disponibles para colaborarte. Saludos.
22 de Febrero a las 18:10 hs.Luego de compartir mi situación con tu quejaSuma se han comunicado vía telefónica y aceptaron finalizar mi suscripción. Gracias tuQuejaSuma.
22 de Febrero a las 18:23 hs.