Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
He sido paciente he pedido la devolusion de mi dinero pero no me la devuelven. Yo he hecho el reclamo de cancelacion antes de los 7 dias, pero segun ellos no tengo posibilidades de aplicar a la devolucion, xq un vendedor de contra ofertas me hizo muchas promesas a las cuales luego no cumplio . Y segun tengo entendido la ley me respalda xq la oferta que yo acepte era por la totalidad de lo que se hablo, pero segun open english, solo la mitad de lo acordado vale. Es mas encima no me habian hecho la totalidad de lo que segun me tenia que devolver el vendedor.ya no me queda de otra que circular los audios que grabe de la conversacion para que la gente saque conclusiones de si yo miento o si estoy en lo correcto, conozco de leyes señores y si fueran a juicio, pierden y muchos millones.
He sido paciente he pedido la devolusion de mi dinero pero no me la devuelven. Yo he hecho el reclamo de cancelacion antes de los 7 dias, pero segun ellos no tengo posibilidades de aplicar a la devolucion, xq un vendedor de contra ofertas me hizo muchas promesas a las cuales luego no cumplio . Y segun tengo entendido la ley me respalda xq la oferta que yo acepte era por la totalidad de lo que se hablo, pero segun open english, solo la mitad de lo acordado vale. Es mas encima no me habian hecho la totalidad de lo que segun me tenia que devolver el vendedor.ya no me queda de otra que circular los audios que grabe de la conversacion para que la gente saque conclusiones de si yo miento o si estoy en lo correcto, conozco de leyes señores y si fueran a juicio, pierden y muchos millones.
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Hola, Roberto. El área encargada nos informa que te han brindado la respuesta del caso sobre la validación de llamada. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.
04 de Febrero a las 0:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto A
04 de Febrero a las 0:25 hs.ResponderNo se han comunicado conmigo en ningún momento
04 de Febrero a las 3:27 hs.ResponderHola, Roberto, el 7/10/**** 18:31 uno de nuestros asesores te indicó que no aplicas para devolución. Si tienes más dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.
05 de Febrero a las 19:14 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto A
05 de Febrero a las 19:14 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Roberto A
05 de Febrero a las 19:21 hs.ResponderEso es lo que usted cómo empresa dogmática interpreta a su conveniencia y claro que dirán que no aplicó a la devolución, pero la Ley del derecho al consumidor dice otra cosa. Dice que si algún reclamo en su totalidad no es solucionado, el cliente puede y debe aplicar al estado anterior por falta de cumplimiento y eso se llama mentir al cliente o mejor dicho ******r. Pues fíjese que su vendedor me dijo que me devolvería la plata el 50% de las clases privadas y no lo hizo, juntamente con el pago anual. Luego prometió darme 2 meses gratis a parte de todo lo que ya había prometido para que yo no me de de baja, y yo acepte, peroooooooo su vendedor no cumplió con lo pactado, entonces todo lo dicho se cancela y puedo aplicar de nuevo al reclamo. Dice así la Ley o no lo dice??
05 de Febrero a las 23:46 hs.ResponderDan respuestas acomodadas a su propia conveniencia y no conforme a la ley y cuidado del consumidor.
06 de Febrero a las 1:37 hs.ResponderAún no han respondido satisfactoriamente el reclamo
08 de Febrero a las 10:04 hs.ResponderMuy lamentable lo que hacen esta compañía
19 de Febrero a las 21:21 hs.ResponderDonde se los puede denunciar penalmente?? Que la empresa de los datos para iniciar acciones legales. Si ellos dicen que están en regla, no deben temer.
19 de Febrero a las 21:25 hs.ResponderSiguen sin solucionar, es una vergüenza.
06 de Marzo a las 9:09 hs.Responder