Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Contrate el next-u en octubre [números], al momento de contratar el plan no me explicaron que se tiene un supueto beficio de renobación automatica, al vencer el año se renobo cobrandome un monto de 26 dolares por mes, pague 03 meses.
cuando llame para poner un reclamo, ellos no tienen un area para este fin, las personas que me atendieron no cancelaron el servicio ofreciendo supuestos beneficios los cuales no acepte y tampoco quisieron hacer la devoluion de los meses pagados aduciendo que el contrato esta escrito este supuesto beneficio que no fue explicado al momento de contratar el plan.
volvi a llamar a las dos semanas para averigiar del tramite y no cancelaron el servicio y volviendo a ofrecer descuentos y demas cosas, lamentablemente no cancelaron el servicio y ahora estan que llaman por que se tiene una factura pendiente y para poder cancelar el servicio debo de cancelar esta factura.
incluso las personas que llaman no tiene ninguna intension en atenderte y simplemente es que pagues si o si.
Contrate el next-u en octubre [números], al momento de contratar el plan no me explicaron que se tiene un supueto beficio de renobación automatica, al vencer el año se renobo cobrandome un monto de 26 dolares por mes, pague 03 meses.
cuando llame para poner un reclamo, ellos no tienen un area para este fin, las personas que me atendieron no cancelaron el servicio ofreciendo supuestos beneficios los cuales no acepte y tampoco quisieron hacer la devoluion de los meses pagados aduciendo que el contrato esta escrito este supuesto beneficio que no fue explicado al momento de contratar el plan.
volvi a llamar a las dos semanas para averigiar del tramite y no cancelaron el servicio y volviendo a ofrecer descuentos y demas cosas, lamentablemente no cancelaron el servicio y ahora estan que llaman por que se tiene una factura pendiente y para poder cancelar el servicio debo de cancelar esta factura.
incluso las personas que llaman no tiene ninguna intension en atenderte y simplemente es que pagues si o si.
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Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman …
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
William. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
28 de Febrero a las 12:56 hs.El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: 1-***-****.
Gracias a la queja que se puso por este medio si accedieron a la cancelación de la suscripción, pero todavía queda pendiente la devolución del importe cobrado de 03 meses, esta devolución no lo quieren reconocer, incluso manifesté que a su pagina no ingreso ya más de 8 meses
05 de Marzo a las 9:51 hs.No quieren reembolsar los tres meses que me cobraron arbitrariamente
16 de Marzo a las 6:40 hs.William, tu petición fue enviada al área encargada, para que te brinden una pronta solución.
17 de Marzo a las 12:43 hs.¡Estaremos en contacto!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de William M
28 de Marzo a las 10:49 hs.