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He tratado de dar de baja la suscripción y no me lo permiten. Me indicaron la primera vez cuando cumplí un año que ya había pasado el tiempo y me ofrecieron rebaja del arancel y mes gratis después de ese tiempo podría darlo de baja cuando yo quisiera. Tengo el correo de respaldo. Ahora llamo y no me permiten y desconocen está solución previa . Me ofrecen que después de 3 meses más puedo cerrar llamando nuevamente en ese plazo . No estoy conforme con esta dilatación y necesito el cierre inmediato como se me indico . Después de una larga llamada me dicen que no hay otro solución por la renovación del segundo año automático. Me siento e*****da . No me dejan ejercer mí derecho como consumidor de hacer valer lo que me indicaron y terminar el servicio .
He tratado de dar de baja la suscripción y no me lo permiten. Me indicaron la primera vez cuando cumplí un año que ya había pasado el tiempo y me ofrecieron rebaja del arancel y mes gratis después de ese tiempo podría darlo de baja cuando yo quisiera. Tengo el correo de respaldo. Ahora llamo y no me permiten y desconocen está solución previa . Me ofrecen que después de 3 meses más puedo cerrar llamando nuevamente en ese plazo . No estoy conforme con esta dilatación y necesito el cierre inmediato como se me indico . Después de una larga llamada me dicen que no hay otro solución por la renovación del segundo año automático. Me siento e*****da . No me dejan ejercer mí derecho como consumidor de hacer valer lo que me indicaron y terminar el servicio .
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Hola, [nombre]. Hemos intentado comunicarnos contigo, pero no respondiste. Quedamos atentos para poder ayudarte en tu solicitud.
20 de Enero a las 0:05 hs.Hola, [nombre]. Nuevamente, intentamos comunicación contigo, pero no respondiste. Estamos muy dispuestos a ayudarte.
20 de Enero a las 20:34 hs.Aún no se pueden comunicar conmigo y yo llamo y tampoco he podido . Aún espero solución.
24 de Enero a las 9:03 hs.Me llamaron y no se pudieron comunicar. Llamé yo y tras insistencia me dejaron terminar el servicio.
04 de Febrero a las 9:59 hs.