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Cobros indebidos sin cancelación del curso

Desde noviembre [números]. Mi sobrina terminó el curso y he tratado de cancelarlo. He hablado con varias personas de atención y no lo cancelan. Ofrecen 1 mes gratis. Una prueba y un cuento y me siguen cobrando. En enero 16. Me cobraron. Pedí que lo cancelaran y la joven carolina rodríguez me dijo que como ya habían realizado el cobro no lo podía cancelar y que me daba un mes gratis para que mi sobrina presentar la fulana prueba, que antes del 15 de marzo tenía que cancelar el curso para que no me hicieran el cobro nuevamente. Cosa que no pudo hacer porque le dijeron que era cuando fuera a viajar. Llega el 16 de febrero y me vuelven a cobrar. Le pedí al joven jonny reyes que lo cancelara y me dice que no. Que tengo que pagar febrero también para que tenga marzo gratis y me dejo en linea hasta que se cayó la llamada. Vuelvo a llamar y me atiende williams briceño. Pero nose porque me dejan en espera. Necesito me reembolsen mi dinero y que cancelen el curso. Que me llegue el correo de cancelación. Me parece un robo. Una e***** que cada vez que atiende alguien dan un cuento nuevo y me sigan cobrando. Ya esta bueno. Exijo que cancelen el curso ya