Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cobro indebido de open english

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Open English

Cobro indebido de open english

Cuando la plataforma se bloqueó por segunda vez deje de usarla, un día llamaron por la renovación y dije que ya no seguirá, pese a ello llega un correo cobrandome una suscripción que dicen que debo pagar y que si no pago seguirán llamando

Cuando la plataforma se bloqueó por segunda vez deje de usarla, un día llamaron por la renovación y dije que ya no seguirá, pese a ello llega un correo cobrandome una suscripción que dicen que debo pagar y que si no pago seguirán llamando

Open English Representante de Open English 

Katheryn, enseguida paso tu caso al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres. ¡Aguarda!

20 de Enero a las 15:29 hs.
Open English Representante de Open English 

Katheryn, nuestros asesores han intentado comunicarse contigo. No olvides que si el curso está activo se generan cobros. Con gusto resolveremos todas tus dudas.

20 de Enero a las 20:42 hs.
Katheryn F 

Ya indique en meses anteriores que no deseaba el curso, por favor anular cualquier renovación o suscripción a mi nombre

20 de Enero a las 20:56 hs.
Katheryn F 

En ningún momento me dijeron que había Renovación automática o que debía seguir pagando costo alguno, en todo caso la culminación de lo pagado fue el 05 de enero de ****, agradeceré anular cualquier cobro

20 de Enero a las 20:59 hs.
Open English Representante de Open English 

Katheryn, hemos intentado comunicarnos contigo para poder ayudarte, pero no respondiste. Estamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.

23 de Enero a las 19:07 hs.
Katheryn F 

Yo me voy a comunicar uds solo llaman para cobrarme la factura que estoy pidiendo anular, repito, indique expresamente que no renovaria el curso, no debe proceder ningún cobro

24 de Enero a las 12:49 hs.
Katheryn F  Solución rechazada: 

No quiero que me hagan más cargos x eso pague para terminar el pleito, pero no dejaré de denunciar el caso para que no sorprendan a nadie mas

27 de Enero a las 17:47 hs.
Open English Representante de Open English 

Katheryn, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el 25/01, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso, cancelando así el curso. Estará activo hasta el 19/02/****, sin cobro alguno, pero de esa fecha en adelante no tendrás acceso.

Saludos.

07 de Febrero a las 11:48 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katheryn F

07 de Febrero a las 11:50 hs.
Katheryn F  Solución rechazada: 

Me vi obligada a pagar porque no me dieron ninguna alternativa de solución y no quería que me incrementen más el monto a pagar, no recomiendo esa empresa

07 de Febrero a las 17:00 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katheryn F

08 de Febrero a las 12:34 hs.

Empresas más buscadas