Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4095
Cancelación cuenta

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Verificada

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Open English

Cancelación cuenta

Una falta de respeto que por motivos personales den mil vueltas para dar de baja mi cuenta no cumplen con su política de servicio. 40 min me tuvieron hablando cuando me canse de decirle que no quería más ese servicio. Contrate el servicio el día sábado y tengo 7 días para hacer la cancelación y devuelvan mi dinero

Una falta de respeto que por motivos personales den mil vueltas para dar de baja mi cuenta no cumplen con su política de servicio. 40 min me tuvieron hablando cuando me canse de decirle que no quería más ese servicio. Contrate el servicio el día sábado y tengo 7 días para hacer la cancelación y devuelvan mi dinero

Open English Representante de Open English 

Franco, estoy intentando contactarte vía telefónica, para pasar tu caso al área correspondiente y que te brinden soporte, pero la llamada se va a buzón de voz. ¿Me puedes confirmar en qué horario te puedo contactar?

08 de Febrero a las 16:40 hs.
Open English Representante de Open English 

Franco, quedamos atentos a un nuevo mensaje. No olvides que estamos para ayduarte, siempre.

10 de Febrero a las 22:11 hs.
Open English Representante de Open English 

Ayudarte*

10 de Febrero a las 22:11 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco

10 de Febrero a las 22:12 hs.
Franco 

Al día de la fecha, mi cuenta sigue activa no se a que llaman solucionado. Un saludo.

10 de Febrero a las 22:16 hs.
Open English Representante de Open English 

Te hemos dejado con el área encargada, ¿qué ocurrió?

10 de Febrero a las 22:27 hs.
Open English Representante de Open English 

¡Buenos días, Franco! En nuestro sistema se encuentra reflejado que el 12/02, entró en contacto contigo uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.

Saludos.

17 de Febrero a las 12:44 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco

17 de Febrero a las 12:45 hs.

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