Novaventa

Retraso entrega de pedido

Lo que sucede esque pase pedido de campaña 4 la cual se suponía llegaba el 10 de marzo y hasta el son de hoy no a llegado y mis clientes están furiosos dado a qué esperaban el pedido ya que lo necesitan.
y quisiera que me solucionará eso ya que realmente a pasado bastantes días y ya campaña 5 empezó y no es justo dado a qué las fechas de pagos e me junta tras de que de algún modo les quedó mal a mis clientes. Quisiera soluciones y gracias