Musimundo

Musimundo
Reclamos
13042 Solucionados
Índice de Resolución
Un 93% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Musimundo

⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros. 
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.

Sucursales

Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.

Musimundo online

▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:

  1. Ingresá a Musimundo
  2. Cliqueá en el botón “Registrarme” ubicado en la parte superior de la página
  3. Completá con tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña
  4. Recibirás un mail en tu correo que te permitirá validar tu cuenta
  5. Una vez validada, ya podrás ingresar a tu cuenta Mi Musimundo y comprar online

Atención al cliente Musimundo

Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo. 
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.

Redes sociales

Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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¿Es confiable Musimundo?

⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
 

Reclamos a Musimundo

Reclamo a Musimundo

No recibo el producto

Realice una compra el 19-11-14 de un aire acondicionado, ya pague la primer cuota y hasta el dia de hoy no recibi el p`roducto llame varias veces y me dicen lo mismo, ya tengo que abonar la segunda couta el mes que viene y no tengo el producto la verdad que no se que hacer.

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a Musimundo

Por la compra de un celular

El dia 17-12-14 me trajeron el celular que compre por medio de la web, despues de poner en carga la bateria quiero configurar para tener internet, activo el wifi y trato de entrar a las redes sociales, por supuesto que no logro y se queda tildado, saldo de dinero tenia y carga de bateria tambien, l…

Solucionado 19 de Febrero
Reclamo a Musimundo

No me entregaron el producto comprado en musimundo

Yo realicé la compra de un led tv el día 05/12/2014 desde la web de musimundo en forma online para que me lo envíen a mi domicilio. El problema es que hoy 23/12/2014 no he recibido el producto.

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Producto defectuoso

Compré hace 2 años un tv led en musimundo, según la página del fabricante era smart, cuando lo pruebo en casa veo que no lo era, llamo al fabricante y me dicen que en argentina no se hacía con esa característica, hace un semana no enciende llamo a una service y apenas ve la etiqueta posterior me di…

Solucionado 19 de Julio
Reclamo a Musimundo

Compra telefónica en musimundo no entregada

Realicé un compra telefónica en musimundo el 11-12-14, me dijeron que en 7 días llegaba y todavía no recibí el producto, se trata de una sandwichera. verifique por medio del correo oca y me informan que ellos fueron a retirar el paquete dos veces pero que el paquete no fue entregado al correo. El…

Solucionado 14 de Agosto
Reclamo a Musimundo

Compra on line no entregada

Hola!! espero puedan ayudarme o sugerirme algo. El día 5/11 compré un aire acondicionado en la página de musimundo, hasta el día de hoy no me lo entregaron y ya cobraron la primera cuota y muy pronto entrará la segunda. Llamo todos los días y lo único que me dicen es "pasamos su pedido al area de r…

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Musimundo

Descuento publicado en diario, no aplicado

El día 21/12 compré una tablet $ 2199 decía el cartel, le dije cuanto debia pagar con el 15% en efectivo, me dijo que solo el 10% me hacía , que comprara el cuotas (vendedor mario vannacci), como había ido con la nena y ella estaba emocionada con tenerla, no quise discutir, dije " la llevo". Cuand…

Solucionado 23 de Marzo
Reclamo a Musimundo

Musimundo no cumple

El 25/11 compré un lavarropas por internet (nº de compra 669216) y al día de la fecha ni siquiera salió del depósito de ezeiza. el plazo de entrega eran 7 días hábiles, ya llevamos 21. hice varios reclamos y nadie se hace cargo. musimundo cumplan sus responsabilidades. esto es una verguenza.

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a Musimundo

Sigo reclamando el lavarropas

Orden de compra 649997, compre un lavarropas online el 6/11/14, ya publique anteriormente el reclamo, me dijeron 10 dias pero hasta ahora no obtuve respuesta, sigo sin recibir mi compra, esto ya es verganzoso. No me contestan los mails, los llamo por telefono y dicen que desde el 11/11 se encuentra…

Solucionado 29 de Julio
Reclamo a Musimundo

Falta de factura

El dia 5/10/2014 adquiri una notebook bgh positivo en musimundo online, que a la fecha presenta fallas técnicas, y estando en garantía no puedo llevar al servicio tecnico por falta de la correspondiente factura. Tengo el historial de reclamos y numero del mismo sin que a la fecha exista solución al…

Solucionado 29 de Julio
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