⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Hace un mes publique la siguiente queja debido a que el servicio de entrega a domicilio de musimundo no cumple plazos de entrega y ademas la empresa se muestra totalmente desorientada e incapaz de brindar una solucion (ademas de no entregar la correspondiente factura de compra) http://tuquejasuma.…
Solucionado 07 de MayoTuquejasuma: uds. me preguntan si musimundo se comunicó conmigo??? nadie me llamó para darme una solución. solo informan por mensaje que están averiguando!!!!! musimundo sigue sin cumplir, pero ya mando el descuento de la tarjeta.----------mi compra fue nº 556177 del 03 de marzo de 2014----------…
Solucionado 28 de AbrilCompré vía OnLine el día 19/02, la entrega fué el 05/03. 14 días post Compra y luego de reiterar reclamos al Servicio de Atención Tel. Musimundo indica que las entregas son realizadas entre 5 a 7 días post. Compra. Para continuar, el Producto fue entregado por OCA en Caja Cerrada por lo tanto no s…
Solucionado 07 de AbrilPesima experiencia con la compra on line, de musimundo. desde el 03/03/2014 día que se hizo la operación on line; estoy esperando la entrega de uno de los dos productos que compré. ya el banco me descontó primera cuota y todavia musimundo no entregó el producto. ¡bravo musimundo así crecen las gran…
Solucionado 28 de AbrilCompre un telefono celular por la web y todavia no me lo enviaron. te dan un 0800 al que llame y casi nunca te atienden y cuando lo hacen no saben que decir, te toman los datos del pedido y quedan en llamar. nunca me llamaron. mande un mail describiendo toda la situacion, me lo respondieron a los 2…
Solucionado 20 de AgostoLa verdad es que es una empresa fraudulenta y de estafadores. realice una compra el 08/03/14 nro. de pedido 558253 y hasta hoy 30/03/14 no me han mandado el articulo. hice reclamos con nro. 5775486 y parece que te estan cargando cada vez que llamas para reclamar. le tiran la pelota a oca que a su v…
Solucionado 28 de JulioEl 3/3/14 realicé una compra de dos productos, en forma "on line" en musimundo (ref: 556177) jamas me informaron previamente a la compra, cuanto demoraban en la entrega. el tema es que reclamos mediantes, me enteré que uno de los productos lo fueron a buscar a trenque lauquen (vivo en pdo. de la p…
Solucionado 28 de AbrilHola. quise comprar unos juegos aprovechando la promoción del 25% de descuento. la primer compra, los dos juegos que pido están agotados. hago una segunda compra, un juego más caro y si hay pero al ir a pagar me quita el descuento que muestra cuando promociona al producto......me parece engañoso el…
Solucionado 20 de AgostoRealizada una compra On line, Musimundo entrega el producto en malas condiciones, no solo daños estéticos sino también algunos que hacen imposible su colocación. Se realizó la gestión de cambio correspondiente. Hasta la fecha, transcurridos 17 días del primer reclamo, aun no se ha efectuado el camb…
Solucionado 16 de AbrilCompre una playstation el dia lunes, pedido numero 562610. hoy jueves a la tarde llamo para ver que onda porque no tenia ni un mail ni nada. resulta que recien ayer se "acredito" el pago de la tarjeta (mentira, eso se acredita al instante, yo tambien tengo comercio), me facilitan el numero de guia,…
Solucionado 28 de Julio